在(exist)這(this)一(one)背景下，美容院該如何突圍？

美容院在(exist)挑選、管理項目之前，有想過這(this)些嗎？

1、我(I)在(exist)這(this)塊地(land)的(of)目标客戶有哪些？

2、她們(them)的(of)需求是(yes)什麽？年度消費規劃可以(by)怎麽做？

3、怎樣制定營銷與促銷策略，才能提高項目普及率與連帶率？

4、選些什麽樣的(of)項目結構，才能讓顧客不(No)斷升級培育、持續購買？

5、靠什麽項目能打造我(I)的(of)核心競争力？

……

不(No)考慮以(by)上(superior)問題就選購項目，甚至直接構建品項框架，這(this)不(No)是(yes)純屬玩過家家嗎？那麽，美容院構建具有持續競争力的(of)品項，還需要(want)從這(this)四個(indivual)方面入手：

一(one)、基礎普及項目。

這(this)個(indivual)項目是(yes)進店顧客每個(indivual)人(people)都要(want)人(people)手一(one)卡的(of)項目，也是(yes)保證顧客常年到(arrive)店的(of)項目，這(this)個(indivual)項目不(No)一(one)定是(yes)賺錢的(of)，但是(yes)可以(by)幫助你維護顧客的(of)項目，這(this)個(indivual)項目的(of)特性：

1、價格适中甚至更低。比如：常規的(of)面護，很多店面護都已經不(No)賺錢了(Got it)，就是(yes)維護顧客的(of)。

2、人(people)人(people)可用(use)。比如：補水護理、身體油壓等，普及率較高，不(No)适應的(of)人(people)群少，這(this)樣推廣起來(Come)沒有什麽禁忌症。

3、流程簡單。比如：肩頸調理，隻要(want)是(yes)美容師、理療師學了(Got it)一(one)段時(hour)間就會上(superior)手操作(do)，不(No)需要(want)太大(big)的(of)專業性，不(No)容易因人(people)員流失而造成顧客流失。

二、業績常規項目。

大(big)部分的(of)美容院已經陷入基礎面護、基礎身體做的(of)好，但是(yes)基本沒錢賺，床效低的(of)境況。

所以(by)，自己必須設計貢獻業績的(of)常規項目，基礎項目，設置好，就不(No)難設置提升項目了(Got it)。

顧客來(Come)美容院最大(big)的(of)需求是(yes)什麽？“抗衰！”大(big)家都知道你長的(of)醜，美容院是(yes)不(No)能解決的(of)，隻能去整形醫院。

所以(by)，美容院提供是(yes)防止衰老，而防止衰老又分：面部、身體器質性衰老，心理生(born)理性衰老。

通過提供這(this)些項目，保障顧客的(of)選擇性，保障不(No)同時(hour)期、不(No)同顧客能夠升級，同時(hour)能給美容院帶來(Come)利潤與業績。

三、非常規項目。

季節性、局部性項目都應該歸到(arrive)非常規項目中，例如：減肥、豐胸、卵巢等，這(this)些項目基本都是(yes)特定人(people)群，時(hour)效性較強。

引進這(this)類項目一(one)定要(want)提前從顧客那裏得到(arrive)調查資料，統計下到(arrive)底有多少顧客有意向消費，大(big)緻願意花多少錢變化自己。

店家通過詳細的(of)數據決定自己進多少貨，打多少錢，保障資金的(of)利用(use)率，減少庫存提高店面效益，最大(big)的(of)禁忌就是(yes)聽廠家的(of)，拍腦門決定進項目，然後惡性銷售，傷害顧客，物極必反！

四、特殊項目。

美容院由于(At)顧客需求不(No)一(one)，很多顧客有一(one)些自己特殊的(of)需求，其中包含了(Got it)：整形、紋繡、開眼角、雕體等等，這(this)些項目合作(do)的(of)時(hour)候，最大(big)的(of)原則就是(yes)合法合規，其次就是(yes)安全有效，千萬不(No)要(want)隻看中利益！