一(one)、美容機構做活動的(of)常見誤區。
1、爲(for)了(Got it)做活動而做活動
在(exist)做項目之前,皮膚管理師沒有對這(this)次活動做好規劃,不(No)了(Got it)解活動的(of)目的(of),如此盲目跟風,得栽跟頭、虧錢!
美容店活動的(of)主要(want)目的(of)是(yes):
①通過活動,迅速打開市場,擴大(big)門店影響力。
②通過活動,獲得意向客戶,消除庫存。
③通過活動,增加門店口碑,增加顧客互動。
低價格活動、頻繁的(of)促銷活動并不(No)能使美容院變得更好,反而會減少顧客對商店的(of)信任。
在(exist)活動之後,進店的(of)顧客會驟然減少,顧客的(of)活躍度極低,同時(hour)也會造成皮膚管理師的(of)消極情緒。
2、活動進行促銷。
美容店的(of)經濟來(Come)源并非薄利多銷,而是(yes)擁有一(one)批優質的(of)忠實客戶,持續的(of)複購、做管理,源源不(No)斷地(land)爲(for)美容院帶來(Come)收益。
并且決定客戶管理的(of)原因在(exist)于(At)皮膚管理師的(of)專業性,而非低價、頻繁的(of)活動。
項目價格迎合周邊客戶的(of)消費水平,并且利用(use)專業的(of)皮膚管理技術,解決皮膚問題,積累一(one)批老客戶。老客戶的(of)積累,最終會給門店帶來(Come)豐厚的(of)收益和(and)爆發性的(of)發展。
3、活動沒有創造性。
若店鋪活動還是(yes)拼團、促銷、滿減、抽獎等同質化活動,那就難以(by)吸引顧客眼球,也讓顧客不(No)想參加活動。
所以(by),一(one)次好的(of)活動,不(No)僅要(want)能吸引顧客眼球、引導顧客進店,還要(want)使顧客參與到(arrive)互動中,促進門店宣傳,還能很好地(land)留住顧客。
二、持續獲客的(of)方法
這(this)個(indivual)皮膚管理中心比較成功,她們(them)平時(hour)不(No)做什麽活動,但是(yes)顧客多。開在(exist)較爲(for)繁華的(of)街道上(superior),顧客主要(want)來(Come)自于(At)來(Come)來(Come)往往的(of)人(people)群。
他(he)們(them)的(of)項目分爲(for)低價拓客和(and)高收益兩類。此前,用(use)于(At)拓客的(of)項目是(yes)小氣泡清洗項目,很多人(people)沖着這(this)個(indivual)項目進貨,然後客戶會順帶去做其它項目,改善痘痘、敏感、皺紋等問題。顧客在(exist)真正感受到(arrive)皮膚管理的(of)益處後,可以(by)毫不(No)猶豫的(of)去辦卡,聽取皮膚管理師的(of)意見,并進行定期管理。以(by)低價格項目拓客,從而帶動高收益項目的(of)消費和(and)引導客戶辦卡,不(No)僅有源源不(No)斷的(of)新客源,還有可觀的(of)收入。
但是(yes)現在(exist),基礎美容院、皮膚管理中心都有小氣泡項目,所以(by)皮膚管理師應該找出(out)新的(of)低價項目來(Come)拓客。這(this)一(one)活動更是(yes)一(one)種工具,用(use)來(Come)擴大(big)門店影響力,樹立口碑,增加顧客,但是(yes)要(want)想獲得源源不(No)斷的(of)顧客和(and)收益,還需要(want)回歸專業的(of)皮膚管理。
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