設計的(of)一(one)般有2種形式
第一(one)種是(yes)1張卡2人(people)合用(use),叫閨蜜同行卡,這(this)個(indivual)卡的(of)優惠權益兩個(indivual)人(people)通用(use),卡項成本和(and)辦兩張會員卡差不(No)多。
還有1種方式就是(yes)閨蜜卡以(by)一(one)位顧客爲(for)主,持卡人(people)隻有1位,但每次需要(want)她帶着一(one)個(indivual)人(people)來(Come),結賬時(hour)可以(by)從原來(Come)的(of)折扣中再加上(superior)8折或者9折!
閨蜜卡可不(No)是(yes)說隻能朋友來(Come),她的(of)姐姐、妹妹、母親都是(yes)目标客戶。
閨蜜卡的(of)設計還可以(by)在(exist)常見的(of)優惠形式上(superior)做漸進式折扣,如果顧客辦了(Got it)閨蜜卡,帶一(one)位朋友
到(arrive)店可以(by)那享9折;帶2位進店可以(by)享8.5折;
帶三位前來(Come)消費,可以(by)享8折優惠,這(this)樣裂變的(of)速度會更快,最重要(want)的(of)是(yes)老顧客的(of)忠誠度會越來(Come)越高,而且顧客自身也成爲(for)我(I)們(them)門店最好的(of)口碑宣傳者!
當然,想做好閨蜜卡的(of)推廣,必然離不(No)開好的(of)服務!打鐵還需自身硬,過硬的(of)産品質量、體貼入微的(of)服務标準、不(No)斷精進的(of)技術手法和(and)高效安全的(of)儀器設備
都是(yes)門店的(of)強實力!甚至具體到(arrive)每個(indivual)微笑、鞠躬、問好都恰到(arrive)好處。
我(I)們(them)這(this)個(indivual)行業最根本的(of)問題并不(No)是(yes)說客戶少,而是(yes)失去顧客對我(I)們(them)的(of)信任,你想賣顧客總覺得你想讓她賣!如何讓門店成爲(for)女性在(exist)小區的(of)港灣或冥想、發呆、放松的(of)一(one)個(indivual)“地(land)方”很重要(want)。
今天的(of)美容養生(born)館大(big)多開在(exist)社區,所以(by)我(I)們(them)做的(of)就是(yes)社區鄰裏生(born)意,那客戶來(Come)了(Got it),除了(Got it)按摩放松,是(yes)不(No)是(yes)能吃個(indivual)下午茶,等個(indivual)小孩放學等等!
閨蜜卡的(of)設計也能夠把門店的(of)顧客發展爲(for)我(I)們(them)的(of)忠實會員,美容院應該是(yes)生(born)活實驗室,而不(No)是(yes)打折促銷的(of)垃圾場!
案例參考
比如有一(one)家頭療店,顧客到(arrive)店做了(Got it)198元的(of)頭療項目,她就可以(by)享受半價優惠,隻需要(want)99元,她再加1元就送她閨蜜卡一(one)張,下次她就可以(by)帶自己的(of)閨蜜朋友
(門店新客)到(arrive)店免費體驗項目。
閨蜜卡主要(want)是(yes)建立在(exist)老顧客的(of)基礎之上(superior),爲(for)門店轉介紹,開拓更多的(of)新客。不(No)管多好的(of)卡項,最終也離不(No)開優質的(of)服務。
打鐵還需要(want)自身硬,所以(by)門店首先還是(yes)要(want)保證自身的(of)服務和(and)技術,這(this)樣才會有更多的(of)老客願意持續在(exist)門店消費,并且也更容易留住新客。
讓顧客充值辦主卡,然後贈送他(he)一(one)定數量的(of)副卡!不(No)僅爲(for)顧客提供了(Got it)一(one)次超值折扣充值,而且還爲(for)門店開拓了(Got it)更多新客,實現轉介紹。
具體的(of)卡項設計内容如下
1通過超值折扣讓A顧客充值辦卡,同時(hour)贈送他(he)一(one)定數量的(of)“副卡”,以(by)及門店的(of)品項。
2 副卡可贈送給身邊的(of)朋友,隻要(want)顧客(非本店會員)持卡過來(Come),就可以(by)享受一(one)定的(of)折扣。
3 如果這(this)三張副卡全部到(arrive)店消費完,那A顧客充值的(of)金額就可以(by)全部返還到(arrive)他(he)的(of)主卡中。
卡項設計參考
比如有家美容院一(one)共有600個(indivual)老會員,門店就推出(out)了(Got it)子母卡,平時(hour)1000元的(of)套餐項目,現在(exist)充值隻需要(want)500元。且充值的(of)500元裏還包含以(by)下福利:
贈送會員3張副卡,每張副卡中有200元,合計就是(yes)600元;而且還會送價值999元的(of)護膚項目。并告訴顧客,這(this)3張副卡可以(by)送給自己的(of)親友,隻要(want)顧客到(arrive)店消費一(one)次,就可以(by)抵用(use)消費總金額的(of)20%,并且這(this)三張副卡全部到(arrive)店消費完,那主卡開始充值的(of)500元會全部返還到(arrive)他(he)卡中。
子母卡一(one)般是(yes)針對于(At)老顧客設計的(of),由于(At)是(yes)老客轉介紹,而且還有超值福利,新顧客的(of)信任指數也會比較高,後續成交也會變得很簡單,同時(hour)也可以(by)爲(for)門店鎖客,實現裂變。
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