沉住氣做出(out)效果

客戶要(want)的(of)是(yes)效果，是(yes)皮膚管理中心确确實實幫助他(he)們(them)解決皮膚問題。皮膚管理師用(use)專業水平和(and)更好地(land)服務，解決一(one)個(indivual)個(indivual)皮膚問題的(of)過程中，獲取客戶對我(I)們(them)品牌的(of)信任與認可。就是(yes)在(exist)這(this)樣的(of)過程中，皮膚管理中心慢慢沉澱忠實品牌客戶以(by)及高黏性客戶。
她們(them)的(of)好皮膚是(yes)我(I)們(them)傑作(do)，她們(them)複購是(yes)對我(I)們(them)的(of)信任，她們(them)帶朋友進店是(yes)幫我(I)們(them)做宣傳、做品牌。
品牌口碑的(of)建立是(yes)長期必做的(of)事情。一(one)旦門店形成有口皆碑的(of)好門店，那客戶會自己找上(superior)門、加盟商會自己找上(superior)門。
做口碑并不(No)是(yes)低價推銷活動，而是(yes)真真實實管理效果呈現和(and)高質量服務，獲得客戶十分的(of)滿意與認可。但這(this)一(one)切又要(want)回歸到(arrive)皮膚管理師身上(superior)。

精通各種問題肌膚管理

皮膚管理師不(No)僅要(want)精通各種産品、儀器搭配方法并定制私人(people)皮膚管理，而且還要(want)知曉各種問題皮膚的(of)發病機制及形成原因。
前者在(exist)很多培訓機構都能輕松學習到(arrive)，而後者則需要(want)皮膚管理師長期學習、積累經驗獲取。越來(Come)越多學醫的(of)人(people)投身美容行業，她們(them)擁有較完整的(of)皮膚理論知識、知曉各種問題皮膚發生(born)機制及形成原因。加上(superior)客戶對皮膚管理的(of)認知越來(Come)越高，如果你不(No)在(exist)學習，那麽在(exist)未來(Come)你可能會被淘汰。

了(Got it)解皮膚問題發生(born)機制

我(I)們(them)可以(by)針對性選擇合适産品、定制管理療程；了(Got it)解皮膚問題形成原因，我(I)們(them)可以(by)糾正錯誤生(born)活習慣或護膚習慣，可降低皮膚問題加重或誘發。

我(I)們(them)都知道曬太陽會變黑。曬太陽是(yes)原因，結果是(yes)曬黑，而發生(born)機制是(yes)紫外線對皮膚造成傷害、增強了(Got it)酪氨酸活性，刺激黑色素細胞分泌黑色素并轉運到(arrive)皮膚上(superior)。
我(I)們(them)常用(use)的(of)美白産品，主要(want)是(yes)作(do)用(use)于(At)抑制酪氨酸酶活性和(and)阻止黑色素轉運。而用(use)防曬霜、遮陽傘等則是(yes)對抗紫外線，降低和(and)預防皮膚被曬黑。你明白爲(for)什麽要(want)學習皮膚問題發生(born)機制及形成原因了(Got it)嗎？

專業知識通俗化

當然，我(I)們(them)與客戶商談過程中，講皮膚專業知識，客戶可能聽不(No)懂。所以(by)我(I)們(them)要(want)把專業知識通俗化，讓客戶聽懂并相信我(I)們(them)的(of)能力。
皮膚管理師可以(by)從這(this)幾點入手：

1.從客戶角度思考問題、輸出(out)内容，這(this)樣客戶更容易接受。

2.與客戶溝通過程，我(I)們(them)盡量提煉出(out)要(want)點。

3.對客戶好的(of)習慣給予贊許，對客戶壞的(of)習慣給予委婉指出(out)糾正。

4.适當誇贊客戶，可拉近客戶與我(I)們(them)之間距離。但不(No)要(want)誇這(this)些跟美容無關。

5.商談過程中，盡量不(No)要(want)用(use)專業皮膚管理術語，最好能通俗化講解。

其次，我(I)們(them)還可以(by)用(use)以(by)往真實案例展示獲取客戶信任，并科普皮膚管理知識、幫客戶正确認識皮膚管理，這(this)遠比一(one)個(indivual)管理療程更有價值。