1、卡項設計必須建立在(exist)品牌定位的(of)基礎上(superior)
門店的(of)卡項設計必須體現品牌的(of)定位。
你的(of)品牌是(yes)什麽?主要(want)賣什麽東西?品牌形象是(yes)什麽?這(this)些實質内容都要(want)體現在(exist)店鋪裝修上(superior),讓顧客對你的(of)品牌認知一(one)目了(Got it)然。
2、卡項結構要(want)清晰
無論卡項形式如何變化,但結構都要(want)非常清晰。
第一(one),頂部位置是(yes)品牌定位規劃出(out)來(Come)的(of)代表品項,一(one)到(arrive)兩個(indivual)項目;
第二,是(yes)強化品類認知的(of)陪襯項目;
第三,接着是(yes)利潤區項目;
第四,就是(yes)流量項目,會通過價格或特色帶來(Come)大(big)量的(of)流量。
4類項目明确分類,使得美業人(people)自身很容易判斷店内的(of)哪些項目占營業額的(of)最大(big)部分,哪些才是(yes)真正盈利的(of)點,從而依據這(this)些數據來(Come)做後續的(of)卡項結構調整和(and)優化。
例如德爾實的(of)線上(superior)案例
①首先把王牌特色項目——「月光寶盒眼部護理5次」和(and)3款特價項目——「眼部霧化SPA」、「熱可可暖宮SPA」、「魔法泡泡身體SPA」放在(exist)首位引流,讓更多客戶下單。
②接下來(Come),将門店充值會員卡作(do)爲(for)陪襯;
③再下來(Come)是(yes)提高性價比的(of)SPA專場項目;
④最後根據用(use)戶群體的(of)類别放出(out)女士尊享項目等特殊項目。
當然,也有一(one)部分商家是(yes)新開門店,可能在(exist)項目和(and)選品上(superior)有很多困惑,不(No)知道怎麽做卡項,給大(big)家分享一(one)個(indivual)常規的(of)卡項結構:
常規卡項結構=家居産品+常規項目+合作(do)項目
以(by)産品體驗使用(use)爲(for)入口引導客戶到(arrive)店,單價産品帶線下服務,以(by)産品向家用(use)儀器和(and)店面療效項目遞進,确保客戶對店面專業度的(of)信任。
利用(use)經典項目推廣,擴大(big)客戶對項目的(of)認知;
普及小卡項,店鋪經典項目小促;高頻次項目帶低頻次項目。
3、品項營銷路徑,線上(superior)線下雙軌并行
卡項組合本身就是(yes)一(one)個(indivual)隐藏的(of)銷售企劃案,三個(indivual)月、半年、甚至一(one)年都可以(by)不(No)同,所以(by)要(want)學會用(use)線上(superior)線下相結合的(of)方式去有意識的(of)引導消費者進行線上(superior)預約消費。
總的(of)來(Come)說:
門店卡項設計是(yes)基礎,想要(want)提升門店業績,還需要(want)我(I)們(them)不(No)斷優化員工服務,叠代産品結構,以(by)人(people)爲(for)銷售節點,充分使用(use)新工具做營銷活動,形成良性循環。
上(superior)一(one)篇:皮膚管理店的(of)售後服務這(this)樣做 ,顧客才會再次到(arrive)店
下一(one)篇:打造美容院核心競争力——如何獲得領導力?