做皮膚管理管理的(of)項目,我(I)們(them)都看到(arrive)了(Got it)市場的(of)火熱程度和(and)未來(Come)皮膚管理管理的(of)發展趨勢,但大(big)家有沒有想過,一(one)個(indivual)人(people),一(one)個(indivual)店,在(exist)一(one)個(indivual)新興的(of)行業中,在(exist)你們(them)沒有經驗,沒有成功案例的(of)借鑒,沒有團隊,沒有平台的(of)情況下,用(use)什麽方法将店經營得好?我(I)相信很多人(people)都是(yes)在(exist)摸索中尋找方法,那麽在(exist)摸索的(of)過程中,我(I)們(them)可能會浪費很多時(hour)間,精力,金錢,甚至是(yes)一(one)些彎路。
我(I)很幸運,能以(by)更低的(of)成本進入這(this)一(one)行業,而我(I)們(them)最開始從事皮膚管理項目的(of)店主都是(yes)韓國(country)人(people),從韓國(country)花了(Got it)幾萬的(of)學習費用(use),買了(Got it)幾十萬的(of)産品和(and)儀器回來(Come)開店,那麽在(exist)開店的(of)過程中我(I)遇到(arrive)了(Got it)一(one)些問題,讓我(I)浪費了(Got it)最大(big)的(of)成本,花了(Got it)高達數萬元的(of)學費,來(Come)深入了(Got it)解皮業。
下一(one)步就從以(by)下幾個(indivual)方面給大(big)家分析一(one)下,希望大(big)家能有前車之鑒,避免上(superior)當受騙。
一(one)是(yes)過度糾結,比較儀表。
剛開始做皮膚護理時(hour),由于(At)宣傳的(of)是(yes)儀器代替手法的(of)好處,小白們(them)都對看起來(Come)高大(big)上(superior)的(of)儀器很感興趣,我(I)配了(Got it)很多不(No)同外觀的(of)儀器回來(Come),沒過幾個(indivual)月就發現誰誰家又添了(Got it)新儀器,我(I)沒有,我(I)就會糾結,我(I)要(want)不(No)要(want)也添這(this)台儀器,能讓我(I)的(of)項目更多一(one)些,收費更高一(one)些。但在(exist)真正購買儀器之後,才發現它有許多相同之處,而且利用(use)率也不(No)高。關鍵在(exist)于(At)你能不(No)能找出(out)每個(indivual)人(people)都用(use)過這(this)種儀器。而随着進入皮具行業的(of)人(people)越來(Come)越多,國(country)内皮具廠商也開始看好這(this)一(one)市場,三五萬台韓國(country)儀器,國(country)内隻需三五千台。
在(exist)我(I)真正深入了(Got it)解這(this)個(indivual)行業,學到(arrive)更多的(of)專業醫學知識和(and)光電知識之後,我(I)才發現,原來(Come)儀器隻是(yes)一(one)個(indivual)輔助手段,我(I)們(them)隻需要(want)了(Got it)解功能和(and)原理,學會搭配和(and)使用(use)就夠了(Got it),做皮膚管理就是(yes)要(want)掌握好專業知識和(and)問題皮膚的(of)解決方法,幫助客戶解決皮膚問題,才是(yes)真正有意義的(of)。
二:隻能跟随流行,沒有競争優勢。
十六年前,百分之九十以(by)上(superior)的(of)顧客都會認爲(for),皮膚科是(yes)小不(No)點,皮膚科是(yes)導入,其實有不(No)少皮膚科店家除了(Got it)小不(No)點,就是(yes)導入不(No)同的(of)産品,我(I)們(them)也知道量體裁衣的(of)概念,但我(I)們(them)隻知道,量體裁衣,就是(yes)用(use)不(No)同的(of)皮膚科對應不(No)同的(of)産品做導入。
十六年後我(I)們(them)開始發現,各種韓國(country)的(of)煥膚套盒開始流行起來(Come),幾乎所有的(of)護膚品店從開始的(of)雪花煥膚、黃金煥膚,到(arrive)後來(Come)的(of)各種新奇煥膚項目都會跟着流行推廣,做了(Got it)之後發現有一(one)個(indivual)問題:一(one)樣小,一(one)樣導入。一(one)一(one)道來(Come),大(big)家都在(exist)做雷同的(of)項目,價格越來(Come)越透明,競争越來(Come)越激烈,直到(arrive)最後我(I)們(them)做推廣的(of)所有熱門項目都做到(arrive)無利。
這(this)時(hour)我(I)們(them)發現,皮膚管理怎麽會越流行越賠錢呢,我(I)們(them)想賺錢,該怎麽辦?
我(I)曾經嘗試過增加健身項目,增加美甲項目,增加産品項目,增加減肥項目,我(I)能想像得到(arrive)的(of)所有能賺到(arrive)錢的(of)項目都增加了(Got it)一(one)次,但後來(Come)又全部撤掉了(Got it),事實證明,我(I)做的(of)是(yes)每個(indivual)人(people)都在(exist)做的(of)事,我(I)做的(of)不(No)夠精湛,不(No)能吸引任何顧客。
實際上(superior)用(use)一(one)句話來(Come)說,就是(yes),我(I)家有人(people),别人(people)也有,也做同樣的(of)事,爲(for)什麽顧客來(Come)我(I)家做?
與同行相比,我(I)一(one)不(No)能帶來(Come)皮膚變色的(of)效果,二沒有品牌沒有團隊就無法運作(do)。事實上(superior),我(I)沒有優勢。
三是(yes)借鑒傳統美容模式,拓展客源。
早些時(hour)候,我(I)身邊就有一(one)部分客戶資源,在(exist)我(I)開店之後,就該辦卡也辦卡了(Got it),該介紹也介紹了(Got it),這(this)部分資源來(Come)的(of)很慢,循環率也很低,我(I)需要(want)開拓一(one)批新客戶進店,我(I)有試過一(one)些老方法,發傳單,發優惠卡,發免費體驗卡,掃樓,掃碼加微信等,但發出(out)去的(of)東西很少,而且成交率很低。由于(At)人(people)們(them)對這(this)些老方法已經麻木了(Got it)。
國(country)内某美容院一(one)時(hour)風靡外拓售卡,據說請拓客團隊一(one)天能外拓幾百人(people),我(I)便請這(this)樣的(of)團隊幫我(I)外拓售卡,兩天果然成交近200人(people)。後來(Come)一(one)大(big)堆客戶都來(Come)了(Got it),那段時(hour)間我(I)的(of)店都在(exist)忙的(of)不(No)亦樂乎,但這(this)批客戶我(I)們(them)服務完後發現轉化率很低,升單率爲(for)零,爲(for)什麽會這(this)樣?
那時(hour)我(I)對此還不(No)太了(Got it)解,到(arrive)目前爲(for)止,商店已經開始全面運作(do),從正規渠道了(Got it)解到(arrive),最早的(of)外拓客戶大(big)多是(yes)廉價客戶,消費水平偏低;其次,這(this)些客戶的(of)需求不(No)夠明确,需要(want)我(I)們(them)引導,因此,我(I)們(them)花費了(Got it)金錢、時(hour)間、人(people)力成本和(and)精力,沒有達到(arrive)預期的(of)效果。
四:複制同行項目設置及活動計劃。
我(I)在(exist)同行中交流時(hour)發現,很多個(indivual)人(people)老闆都和(and)我(I)以(by)前一(one)樣,對項目的(of)設置和(and)活動的(of)設置都是(yes)靠自己的(of)想法或到(arrive)别人(people)家裏去體驗或借鑒别人(people)的(of)價格、活動,結果,價格表改變了(Got it),不(No)适合自己,也許活動的(of)設置也吸引了(Got it)一(one)些客戶,但要(want)推廣提升,就更難了(Got it)。究竟是(yes)什麽原因造成的(of)呢?
事實上(superior),因爲(for)這(this)些借鑒的(of)活動計劃和(and)卡項設置技巧還沒有弄清楚。客戶的(of)開拓、保留、鎖定、提升、挖掘,這(this)一(one)流程的(of)每一(one)步都是(yes)有講究、有套路的(of),是(yes)一(one)套完善的(of)營銷體系,需要(want)逐步推廣,我(I)們(them)隻是(yes)照搬了(Got it)别人(people)的(of)冰山。
說起這(this)些問題,兩年前做護膚品店的(of)時(hour)候,我(I)就覺得做起來(Come)很難,我(I)一(one)直都在(exist)懷疑自己的(of)能力,這(this)種失敗對自信的(of)打擊很大(big),最終我(I)真的(of)放棄了(Got it)…
一(one)直以(by)來(Come),和(and)朋友一(one)起參加美業課程,接觸聚美星尚醫療集團,了(Got it)解到(arrive)這(this)個(indivual)品牌,用(use)一(one)年時(hour)間在(exist)全國(country)打造100多家連鎖美容院,激起了(Got it)我(I)的(of)好奇心,首先我(I)最感興趣的(of)是(yes)這(this)個(indivual)品牌的(of)專業性,從醫學角度看皮膚管理,用(use)醫學手段解決皮膚問題,看到(arrive)皮膚治療案例衆多,再次點燃了(Got it)我(I)繼續從事這(this)個(indivual)行業的(of)希望。
的(of)确,當時(hour)我(I)的(of)客戶都是(yes)做皮膚管理方案的(of),後來(Come)我(I)就決定把我(I)的(of)店搬到(arrive)鄭州高新區最熱鬧的(of)商圈去,好好拼一(one)下,這(this)段時(hour)間我(I)花了(Got it)半年的(of)時(hour)間來(Come)公司學習,直到(arrive)今年六月新店整修開張。
經過這(this)半年的(of)發展,我(I)深深地(land)認識到(arrive),這(this)個(indivual)平台和(and)團隊的(of)重要(want)性,原來(Come)并不(No)是(yes)我(I)個(indivual)人(people)能力不(No)行,而是(yes)一(one)個(indivual)人(people)的(of)精力永遠做不(No)到(arrive)面面俱到(arrive)。
上(superior)一(one)篇:美業皮膚管理創業品牌經常遇到(arrive)什麽問題?
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