強迫顧客做決定,是(yes)在(exist)促使顧客做決定,在(exist)建立信心和(and)購買之間扮演着重要(want)角色。但是(yes)逼單隻講時(hour)間,不(No)是(yes)随便某一(one)種情況都能做。
此處的(of)時(hour)機并不(No)十分明朗,比方說,客戶非常認可産品,認爲(for)價格非常合理,提出(out)等情況将會購買。相反,當顧客對産品.項目感興趣或有需求時(hour),他(he)們(them)會做出(out)細微的(of)改變。由于(At)人(people)的(of)心智無法隐藏,總是(yes)通過言語或行爲(for)來(Come)表現,因此美容師要(want)提升績效,需要(want)洞察時(hour)機。
一(one)般來(Come)說,顧客産生(born)什麽行爲(for)是(yes)美容師逼單的(of)好時(hour)機?
1.顧客不(No)再問問題,陷入思考時(hour):說明顧客已經産生(born)了(Got it)興趣,心裏想着産品對自己的(of)作(do)用(use),或者說在(exist)比價等;
2.顧客的(of)眼睛由遊離不(No)定轉向眼睛堅定地(land)注視你:表明顧客此時(hour)已下定決心;
3.寡言少語的(of)顧客突然開始詢問價格:說明顧客心中建立了(Got it)信任,産生(born)了(Got it)購買意向;
4.顧客閑聊的(of)話題大(big)多是(yes)針對某個(indivual)産品或項目:說明客戶對這(this)個(indivual)項目或這(this)個(indivual)項目有很大(big)興趣,畢竟沒有多少人(people)願意在(exist)無關緊要(want)的(of)事情上(superior)浪費時(hour)間和(and)精力;
5.顧客對美容師表示贊賞:說明顧客心裏很認同,建立了(Got it)信任的(of)橋梁;
6.顧客開始關注售後服務:說明顧客産生(born)購買行爲(for)的(of)行爲(for)十有八九,希望得到(arrive)更好的(of)售後保障;
7.顧客與朋友協商時(hour):說明在(exist)顧客心中有購買意願,希望得到(arrive)更多的(of)信任和(and)支持。
美容師不(No)僅要(want)能敏銳的(of)捕捉到(arrive)逼單的(of)好時(hour)機,更要(want)具備有推銷的(of)技巧:
1.注重介紹顧客感興趣的(of)産品和(and)商品,不(No)要(want)把話題和(and)注意力轉移到(arrive)其他(he)方面;
2.以(by)利益爲(for)起點,使顧客能夠獲得額外的(of)價值物品或以(by)低價獲利,産生(born)占便宜的(of)感覺;
3.建立緊迫感,以(by)先買後得,形成搶購态勢,讓顧客珍惜難得的(of)機會;
4.進一(one)步強調客戶所關注的(of)産品,渲染能給客戶帶來(Come)的(of)好處;
5.幫助客戶做出(out)選擇,促使客戶做出(out)成交選擇;
6.使客戶确信本次購買決策是(yes)正确的(of);
強迫單就有成交的(of)可能;抓住逼單的(of)時(hour)機,可以(by)提高成交的(of)機率;利用(use)逼單技巧,更能促進交易。
那麽,想要(want)提升業績的(of)你,是(yes)否準備好逼客戶呢?
上(superior)一(one)篇:縣城開美容院如何引流,做到(arrive)20W月入
下一(one)篇:美容院如何保持客源穩定