01

幫助顧客挑選 

許多顧客即使有意，也不(No)喜歡迅速決定，她總要(want)東挑西揀，在(exist)産品的(of)顔色、味道、包裝、規格上(superior)不(No)停地(land)打轉，下不(No)了(Got it)決心。

這(this)時(hour)，美容師就要(want)改變策略，暫時(hour)不(No)談消費的(of)問題，轉而熱情地(land)幫對方挑顔色、味道、規格等，一(one)旦上(superior)述問題得到(arrive)解答，你就成功成交這(this)筆生(born)意。 

美容師：王小姐，這(this)個(indivual)套餐是(yes)店裏比較優惠的(of)，性價比高。我(I)就幫你辦這(this)個(indivual)吧！

02

利用(use)“怕買不(No)到(arrive)”的(of)心理

人(people)們(them)對越是(yes)得不(No)到(arrive)、買不(No)到(arrive)的(of)東西，越想得到(arrive)它、買到(arrive)它。美容師可利用(use)這(this)種 “怕買不(No)到(arrive)” 的(of)心理，來(Come)促成訂單。 

美容師：王小姐，今天是(yes)我(I)們(them)美容院活動期，過了(Got it)活動期就沒有折扣了(Got it)。

美容師：王小姐，這(this)種洗面奶銷得很好，今天早上(superior)還有顧客買了(Got it)幾支送給别的(of)朋友，現在(exist)還剩下這(this)兩支，你來(Come)之前還有一(one)個(indivual)熟客聯系讓我(I)留一(one)支給她，你如果決定了(Got it)，這(this)支就給您。

03

先買一(one)點嘗試看看 

如果顧客想在(exist)你的(of)美容院做護理或買産品，可又有一(one)點下不(No)決心，這(this)時(hour)你可建議對方先做一(one)次試試看或買一(one)點試看看。

隻要(want)對你們(them)的(of)或産品有信心， 然而對方嘗試滿意之後，就可能會繼續消費。

美容師：王小姐，你可先做一(one)次護理，看看效果和(and)感覺。我(I)們(them)有一(one)些顧客剛開始也是(yes)這(this)樣的(of)，但試完後，她感覺很舒服，就包了(Got it)半年卡。

美容師：王小姐，你可先買一(one)支試一(one)下，我(I)們(them)有些顧客剛開始給她介紹時(hour)，也是(yes)有點信心不(No)足。但用(use)過後，覺得不(No)錯，還帶朋友來(Come)買。 

04

快刀斬亂麻法 

在(exist)嘗試幾種技巧後，都不(No)能打動對方時(hour)，你就得使出(out)殺手锏，快刀斬亂麻，直接要(want)求顧客下單，這(this)多用(use)在(exist)猶豫不(No)決的(of)顧客身上(superior)。

美容師：王小姐，給你介紹了(Got it)半天，不(No)用(use)猶豫了(Got it)，拿一(one)支回去用(use)，我(I)的(of)介紹是(yes)不(No)會錯的(of)。

 

05

拜師學藝，态度謙虛

在(exist)你費盡口舌使出(out)渾身解數都無效，眼看顧客放棄消費不(No)妨試探另外一(one)種方法。

美容師：王小姐，這(this)個(indivual)套餐是(yes)店裏優惠的(of)，性價比高。我(I)就幫你辦這(this)個(indivual)吧！

美容師：王小姐，雖然我(I)知道這(this)個(indivual)護理程序或産品非常合适您使用(use)，可能我(I)的(of)能力太差，無法打動您，我(I)認輸了(Got it)。

不(No)過在(exist)您離開之前，請您指出(out)我(I)的(of)不(No)足，讓我(I)有一(one)個(indivual)改進的(of)機會好嗎？

像這(this)種謙虛的(of)話語, 不(No)但很容易滿足對方的(of)虛榮心，而且會消彼此之間的(of)對抗情緒。她會一(one)邊指點你，一(one)邊鼓勵你，爲(for)了(Got it)給你打氣，有時(hour)會決定消費。

06

優待法

此法是(yes)通過給予特殊優惠的(of)方法來(Come)完成交易，是(yes)不(No)得已而爲(for)之的(of)，對節儉型顧客或愛占便宜的(of)顧客，這(this)種方法是(yes)很好使用(use)的(of)。

但要(want)注意尺度，不(No)要(want)随便給折扣，如果太随便的(of)話，顧客就會得寸進尺。

美容師：王小姐，我(I)們(them)平時(hour)做護理或銷售産品是(yes)真的(of)沒有任何折扣，隻有在(exist)美容院做活動才行。

這(this)樣好不(No)好，王小姐我(I)也看出(out)你很想做這(this)套護理或品，你又是(yes)頭一(one)回來(Come)我(I)們(them)店裏，我(I)向老闆請示，不(No)過您一(one)定要(want)買的(of)情況下，我(I)再去問。免得問了(Got it)老闆你又不(No)要(want)，我(I)很難做的(of)。 

美容師：王小姐，這(this)樣好不(No)好，如果你今天做這(this)套護理，我(I)們(them)就合送給您一(one)樣小禮品，以(by)示感謝……

07

情景描述法 

我(I)們(them)也可采用(use)情景描述法，來(Come)促成銷售。即通過語言在(exist)顧客腦海中形成一(one)幅圖案，使她感受到(arrive)用(use)後的(of)效果。

美容師：王小姐，您做了(Got it)這(this)套護理，您的(of)皮膚會更加細膩、膚色也會比現在(exist)好看。

當您的(of)朋友見到(arrive)您都會問，您近期的(of)膚色爲(for)什麽會這(this)麽好看，一(one)定會讓您把訣竅說出(out)來(Come)，到(arrive)時(hour)候王小姐可要(want)多替我(I)們(them)宣傳一(one)下…