1、挖掘顧客需求痛點
誰越能直擊顧客痛點和(and)需求,
誰就能更快的(of)占領市場,實現盈利。
美業也一(one)樣,如今的(of)顧客對産品和(and)項目提出(out)了(Got it)更多元化,個(indivual)性化的(of)标準,
試想:一(one)個(indivual)想做清潔補水的(of)顧客,
你強行給她推門店新上(superior)的(of)一(one)個(indivual)身體類項目能夠轉化成交嗎?
顯然不(No)能!把握顧客的(of)主要(want)需求是(yes)成交轉化的(of)關鍵。
2 選品有門檻
接受和(and)認可是(yes)開始,從選品時(hour)就已注定一(one)學會運用(use)FABEDS策略向顧客介紹! Feature,産品特點 Advantage,産品優勢
Benefit,能給客戶帶來(Come)的(of)利益和(and)好處 Evidence,證據,就是(yes)各種證書、專利 Difference,區别于(At)其他(he)競品的(of)地(land)方
Story,講故事,把前幾個(indivual)點糅雜成一(one)個(indivual)故事
好的(of)産品背書,才能讓顧客産生(born)信任
3 高性價比:有競争力的(of)定價
調研競争對手的(of)價格
塑造價值:能到(arrive)顧客什麽價值
核算好成本和(and)利潤;留出(out)優惠空間
4 超預期顧客體驗
可以(by)從做好機制的(of)顧客五感六覺來(Come)打造。
需要(want)門店五感六覺營銷表格的(of)同學,我(I)們(them)也可以(by)發給大(big)家。
超高性價比+超預期顧客體驗,就會形成強大(big)的(of)口碑效應,
會讓體驗過的(of)顧客自動自發的(of)傳播,顧客就會爆炸式的(of)增長。
5 策劃多個(indivual)優惠亮點
同質化嚴重的(of)時(hour)代,
優惠隻能是(yes)顧客到(arrive)店的(of)原因之一(one),但不(No)能成爲(for)顧客到(arrive)店的(of)必要(want)原因!
誰創造的(of)吸引點越多,誰顧客到(arrive)店的(of)機會就越大(big)!比如:秒殺、拼團、抽獎,包括最近流行的(of)盲盒福利。
把一(one)個(indivual)力度強的(of)優惠拆分成多種優惠亮點,更有利于(At)門店拓客引流。
好的(of)爆品策略不(No)止要(want)有優惠更要(want)會包裝,塑造價值。
6 員工的(of)培訓、考核和(and)激勵政策
新品發布前,一(one)定要(want)做員工的(of)學習培訓和(and)考核确保推廣執行過程的(of)最佳效果!
一(one)套自己門店的(of)标準化顧客接待、面診、服務、護理、售後等多套流程,
對門店爆品的(of)打造有事半功倍的(of)作(do)用(use)!
其次是(yes)員工激勵,一(one)定要(want)把新品推廣與員工薪酬獎勵挂鈎!
調動每個(indivual)人(people)的(of)積極性,
讓每一(one)個(indivual)員工發自内心的(of)去投入到(arrive)爆品的(of)營銷活動中來(Come)!
7 重售後
結合大(big)顧客的(of)項目管理,服務管理,客情管理,增值服務等多個(indivual)環節,
來(Come)實現顧客的(of)留存與強烈認同
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