場景一(one):

美容師:xx姐，您好!我(I)是(yes)xx店的(of)xx，最近還好嗎?

顧客:還好!

美容師:今天是(yes)xx号，您又要(want)定期的(of)過來(Come)做護理保養啦!(語氣要(want)略帶肯定)

顧客:今天我(I)沒空呀!我(I)有事!(根據顧客的(of)語氣來(Come)判斷她的(of)真假性)

美容師:xx姐，要(want)保持靓麗的(of)容顔，您可要(want)堅持來(Come)我(I)們(them)家做護理喲，您上(superior)次到(arrive)現在(exist)都好久都沒有過來(Come)了(Got it)，我(I)們(them)都挺想您的(of)，xx姐!您過來(Come)讓我(I)看看是(yes)不(No)是(yes)比上(superior)次變的(of)更漂亮了(Got it)。(笑語)顧客:那幾點鍾啊!

美容師:xx姐，你xx點過來(Come)吧!那時(hour)候有時(hour)間，我(I)提前幫你準備好，您到(arrive)時(hour)候直接過來(Come)就行了(Got it)，xx姐，您要(want)準時(hour)過來(Come)喲，(語氣要(want)略帶肯定)我(I)也好爲(for)你做充足的(of)準備!顧客:好的(of)，到(arrive)時(hour)候見。

美容師:好的(of)，xx姐，到(arrive)時(hour)候見，祝您生(born)活愉快!再見!

場景二:

美容師:xx姐，您好!我(I)是(yes)xx會所的(of)xx，最近還好嗎?

顧客:還可以(by)吧!

美容師:今天是(yes)xx号，您又要(want)定期的(of)過來(Come)做護理保養啦!(語氣要(want)略帶肯定)

顧 客:今天我(I)有事，我(I)現在(exist)正在(exist)忙，改天再說吧!(根據顧客的(of)語氣來(Come)判斷她的(of)真假性)

美容師:xx姐，工作(do)不(No)要(want)太辛苦了(Got it)，有空您要(want)多抽些時(hour)間放松一(one)下自己，别太累着，(語氣要(want)誠懇)

顧客:知道了(Got it)，謝謝關心!

美容師:那好的(of)xx姐您先忙，這(this)兩天您要(want)是(yes)有時(hour)間就過來(Come)做下護理保養，舒緩下心情，放松放松身體，

顧客:好的(of)，謝謝!

美容師:好的(of)，xx姐，到(arrive)時(hour)候我(I)再給您電話，您有什麽需要(want)的(of)就給我(I)打電話，祝您生(born)活愉快!再見!

備注:

1、顧客拒絕來(Come)做護理的(of)語氣若是(yes)委婉推脫就可用(use)場景一(one)。

2、顧客拒絕來(Come)做護理的(of)語氣若是(yes)堅決肯定、語速匆忙就可用(use)場景二，但也要(want)爲(for)下次的(of)預約做好鋪墊。

3、顧客預約成功後的(of)當天晚上(superior)下班前，給顧客發【護理小鬧鍾】的(of)短信，再一(one)次的(of)強調準時(hour)來(Come)做護理。

4、顧客來(Come)做護理，但并未按照預約的(of)時(hour)間準時(hour)來(Come)做，可以(by)在(exist)她這(this)次做完護理後，在(exist)送客的(of)時(hour)候再次強，調下次要(want)準時(hour)按預約的(of)時(hour)間來(Come)做護理。