皮膚管理培訓，如何将留客率保持在(exist)95%？（二）

第二，聽覺，決定心情的(of)按鈕，試想一(one)下羅密歐與朱麗葉親吻之時(hour)，背景音樂是(yes)最炫民族風，這(this)得有多尴尬，我(I)們(them)閱讀工作(do)，睡覺之前放幾首緩慢輕音樂，帶我(I)們(them)墜入形容模式，聲音的(of)不(No)同非常容易影響消費者的(of)情緒，美容店面都應該精心準備輕音樂主要(want)以(by)阿爾法波長爲(for)主，既能營造優雅輕松的(of)氛圍，又能爲(for)顧客助眠強烈推薦，久石讓老師的(of)天空之城，節奏均勻，聲音缥缈，既像從遠方飄來(Come)，又像在(exist)耳邊吟唱，美容師護理這(this)時(hour)打開音響，調低音量，點播這(this)首純音樂，能讓顧客更充分享受休閑的(of)時(hour)光。

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第三，嗅覺。引發回憶的(of)線索，打開冰箱，拿出(out)剩菜剩飯，總要(want)聞一(one)下是(yes)否過期發黴，發黴的(of)味道讓人(people)惡心嫌棄，新鮮的(of)果蔬，卻能嗅到(arrive)一(one)絲安心愉悅的(of)味道，利用(use)氣味将品牌獨特性注入消費者記憶，通常效果都是(yes)令人(people)滿意的(of)。美容院放一(one)款主打精油，和(and)超聲波香薰機，持續帶來(Come)同一(one)種香味，多次消費的(of)顧客在(exist)不(No)知不(No)覺中，記住這(this)個(indivual)味道，身體忘不(No)掉，或者去其他(he)美容院，總會感覺哪裏不(No)适應，不(No)對勁，同樣味覺，觸覺，都能給品牌注入生(born)命力，銘刻在(exist)消費者的(of)内心深處，寫成記憶之書，所有品牌視覺化，味覺化的(of)方法，都爲(for)了(Got it)占領用(use)戶新詞，大(big)量重複形成經典的(of)條件反射。

回到(arrive)開頭的(of)主題，如何留住95%的(of)顧客到(arrive)店，試着從顧客的(of)感官體驗入手，一(one)定會有意想不(No)到(arrive)的(of)收獲。

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