No.1幫助人(people)和(and)管理人(people)。
針對目前員工管理困難、不(No)服從的(of)情況,管理必須從簡單的(of)管轉變爲(for)有效的(of)幫助。
推進管理制度,遇到(arrive)對立、對抗,證明制度的(of)執行不(No)是(yes)對錯。正确的(of)是(yes)沒有對抗的(of)理由的(of)觀點是(yes)對管理的(of)誤解。管理者必須從對他(he)人(people)是(yes)否有用(use)而不(No)是(yes)錯誤的(of)想法出(out)發,幫助他(he)人(people)管理。管理者首先要(want)考慮支付,幫助部下解決生(born)産、工作(do)中遇到(arrive)的(of)問題。隻提要(want)求,不(No)給方法,管理工作(do)難。
No.2追求内外。
企業做任何事情都離不(No)開資源,無論是(yes)人(people)才還是(yes)财力。但是(yes),這(this)個(indivual)資源有内外之分。很多人(people)特别喜歡企業管理者向外求助,認爲(for)部下素質低,能力差,千方百計招人(people),挖人(people)。畢竟人(people)才換了(Got it)無數,企業還是(yes)一(one)塌糊塗。
其實,管理者要(want)求内外不(No)求,倡導自行開發。
管理非常重要(want)的(of)指導思想是(yes)不(No)改變人(people),但必須改變人(people)。沒有不(No)合格的(of)員工,隻有不(No)按要(want)求做的(of)員工。
No.3抓住要(want)點和(and)顧問。
企業有具體的(of)工作(do)方法,但沒有統一(one)的(of)系統和(and)模式。
系統(模型)是(yes)一(one)系列有效動作(do)的(of)組合。一(one)系列是(yes)指持續改進。當我(I)們(them)進入海關時(hour),我(I)們(them)就把焦點放在(exist)一(one)個(indivual)點上(superior)。做任何事情都要(want)集中注意力,集中注意力。真正有效的(of)管理甯少也不(No)多。海爾集團的(of)最高經營責任人(people)張瑞敏說:抓住一(one)點,反複抓住,反複抓住,抓住模闆推進。抓住點突破,點帶面。這(this)是(yes)管理的(of)規則。
在(exist)抓住要(want)點抓住效果的(of)同時(hour),總結歸納,整理成文件,形成有效的(of)系統。
no.4動作(do)和(and)力量。
很多企業都在(exist)做動作(do),但沒有力量。
企業開始動作(do)時(hour)轟轟烈烈,整個(indivual)公司沸騰,不(No)到(arrive)三天就安靜下來(Come)。耐力來(Come)自頻率,來(Come)自頻繁重複。管理必須進行周期性的(of)運動。
做過計劃物理管理的(of)人(people)都知道,訂單審查、交貨期分解、月計劃、周計劃、日計劃、不(No)變推進是(yes)不(No)現實的(of)。因爲(for)材料、設備、人(people)員等經常變化。怎麽辦?頻繁調整:你每天變,我(I)每天調整。管理是(yes)頻繁應變、頻繁調整。頻繁地(land)産生(born)力量。不(No)要(want)相信一(one)次動作(do)就能一(one)勞永逸地(land)解決問題。
no.5思考道路和(and)效果。
現在(exist)管理,有想法,沒有效果。問題在(exist)哪裏?沒有關閉。工作(do)關閉很重要(want)。關閉是(yes)總結,是(yes)好是(yes)壞。
如何關注效果?關注數據的(of)變化。做任何事情都要(want)有數據化的(of)目标。無論産量、人(people)均産值、合格率、損耗率,都必須有明确的(of)數據指标。
不(No)要(want)一(one)下子把目标定得,一(one)步一(one)步來(Come)。定好目标就要(want)頻繁檢測,達到(arrive)獎勵,否則就要(want)處罰。必須逐步設定子目标,逐步激勵。最重要(want)的(of)是(yes)分析未達到(arrive)目标的(of)原因,因爲(for)分析将成爲(for)下一(one)個(indivual)切入點。
許多管理動作(do)簡單有效的(of)是(yes)把握要(want)領,把握複雜的(of)要(want)領,就會産生(born)效果。
上(superior)一(one)篇:客戶免費體驗,9.9元體驗後,爲(for)何就不(No)再進店?
下一(one)篇:92%的(of)美容師不(No)清楚,這(this)四點是(yes)顧客不(No)再進店的(of)原因