美容院加盟營銷策略人(people)員發展屬于(At)的(of)無形性，高不(No)穩定性。服務業生(born)産的(of)服務産品不(No)能被儲存和(and)運輸，這(this)是(yes)與實物産品最大(big)的(of)區别。因此，服務産品不(No)能均衡地(land)出(out)現在(exist)市場上(superior)，服務的(of)供給缺乏彈性膚的(of)雇傭曲線通常是(yes)一(one)條直線，但是(yes)顧客對服務的(of)需求卻因時(hour)間的(of)不(No)同而大(big)有差異。比如節假日，周末進行美容的(of)人(people)很多平時(hour)呢，時(hour)間則相對較少。那麽如何面對需求的(of)波動，是(yes)美容院加盟經營者的(of)最棘手的(of)問題。下面我(I)們(them)來(Come)分以(by)下幾點爲(for)大(big)家去分享的(of)一(one)點，學習别人(people)的(of)經驗，在(exist)下圍棋或象棋十呢，通常旁觀者比下棋的(of)人(people)更能準确的(of)預測大(big)局，從而做出(out)正确的(of)判斷。

那麽，美容院加盟的(of)經營的(of)也與此相同。去看一(one)看人(people)家的(of)店鋪或與其他(he)店老闆促膝談心後，就能意外地(land)發現自己家的(of)店鋪内部該改善的(of)地(land)方以(by)及自家店鋪經營的(of)好壞之處。總之，在(exist)知識經濟的(of)時(hour)代，爲(for)了(Got it)發展經營，最重要(want)的(of)還是(yes)要(want)多吸引外來(Come)的(of)東西，從中學習适合自己家的(of)經驗如果隻是(yes)墨守成規，那麽就猶如一(one)隻井底之蛙，永遠無法成功。因此，對于(At)的(of)經營者來(Come)說，最重要(want)的(of)不(No)隻是(yes)要(want)懂得美容技術以(by)及服務質量，還要(want)懂得跟上(superior)時(hour)代變遷的(of)腳步。第二點效益，以(by)服務爲(for)前提。

如果能預測未來(Come)美容院加盟的(of)發展動向，就可根據物價上(superior)漲及員工的(of)工資獎金的(of)提高而調整美容項目的(of)價格。然而，有的(of)以(by)其不(No)能維持經營爲(for)由，一(one)年多次修改美容價格，并且将員工上(superior)午休息時(hour)的(of)薪水都加在(exist)顧客的(of)美容費當中。當然，美容液是(yes)一(one)種特殊的(of)職業，采取上(superior)述對策也是(yes)不(No)得已而爲(for)之。但由于(At)過度的(of)價格競争，常會使其不(No)太注意各項服務工作(do)，所以(by)要(want)吸引顧客前來(Come)消費。除了(Got it)才起的(of)價格政策外，最重要(want)的(of)還是(yes)要(want)注意服務衛生(born)品質等方面，讓顧客覺得到(arrive)消費是(yes)一(one)種享受。也可以(by)說，服務品質是(yes)吸引顧客的(of)基本功夫。第三點對将來(Come)充滿信心。如果社會形勢不(No)穩定，那麽要(want)想維持美容院加盟的(of)經營也不(No)會是(yes)一(one)件容易的(of)事。因此，必須要(want)學會預測社會形勢的(of)發展，采取自我(I)防衛的(of)對策。然而，由于(At)各種因素造成物價上(superior)漲，許多的(of)經營會産生(born)很多問題。盡管如此，仍應該設法維持經營。因爲(for)人(people)加上(superior)機會到(arrive)來(Come)，所産生(born)的(of)力就等于(At)成功。美容液是(yes)人(people)對人(people)進行美德服務行業，因此顧客的(of)評價是(yes)很重要(want)的(of)。如果能得到(arrive)好的(of)評價，不(No)久的(of)将來(Come)就能得到(arrive)大(big)家的(of)認同。因此要(want)突破的(of)經營瓶頸，就必須對自己過去的(of)技術以(by)及未來(Come)的(of)技術充滿信心，并鼓勵全體員工一(one)起努力。第四點合理調節供求，首先改變顧客的(of)需求。

美容院加盟應通過不(No)同的(of)策略和(and)方法設法改變顧客的(of)需求時(hour)間，減少因供求失衡造成的(of)顧客不(No)滿或設備和(and)人(people)員的(of)閑置。具體做法如下，已實行差别定價，在(exist)需求高峰期價格定的(of)高一(one)些，在(exist)非高峰期價格定的(of)低一(one)些，增加非高峰期的(of)基本顧客是(yes)美容院加盟的(of)設施和(and)人(people)員，得到(arrive)均衡使用(use)。二，發展高峰期的(of)服務自己需求可在(exist)非高峰期加上(superior)一(one)些特别的(of)或新的(of)服務項目，例如上(superior)海美容院加盟高峰期的(of)顧客可贈送優惠券。小禮品的(of)三提供高峰期的(of)輔助性服務。在(exist)高峰期，爲(for)了(Got it)暫時(hour)緩解供不(No)應求的(of)矛盾，可提供一(one)些臨時(hour)性，輔助性服務，讓等候中的(of)顧客享用(use)，以(by)便留住他(he)們(them)。例如給等候中的(of)顧客提供大(big)量的(of)美容方面的(of)書籍，供其閱讀或給他(he)們(them)小鏡子和(and)梳子讓他(he)們(them)梳理以(by)消除或緩和(and)等候時(hour)的(of)不(No)滿。這(this)一(one)點調整店面的(of)服務供給量，根據服務需求的(of)變化情況，及時(hour)調整店面的(of)服務供給量，達到(arrive)服務供求的(of)基本平衡，提高企業的(of)經營效益。可以(by)采用(use)以(by)下方法，第一(one)點調整服務的(of)供給時(hour)間和(and)地(land)點，比如在(exist)節假日延長營業時(hour)間，增設臨時(hour)性服務網點的(of)第二點，鼓勵顧客的(of)參與及鼓勵顧客協助服務人(people)員完成一(one)些相應的(of)配合工作(do)。第三點雇用(use)臨時(hour)工高峰期供給緊張時(hour)，共用(use)部分臨時(hour)性的(of)兼職員工。例如鍾點工以(by)增加高峰期的(of)服務供給量。第四點加強對美容院加盟員工的(of)交叉訓練，使員工成爲(for)一(one)專多能的(of)多面手，随時(hour)補充其他(he)部門人(people)員的(of)不(No)足。

第五點采取适當的(of)價格策略，在(exist)美容行業營銷組合中，價格是(yes)服務産品得以(by)轉化爲(for)收入和(and)利潤的(of)唯一(one)因素。美容顧客對服務需求帶有明顯的(of)時(hour)間性，但上(superior)海美容院加盟的(of)經營能力是(yes)相對固定的(of)，而且服務産品又不(No)能預先制作(do)。因此，服務供求在(exist)時(hour)間方面的(of)矛盾主要(want)靠價格的(of)變動來(Come)調節，比如春節前的(of)美容價格要(want)比平時(hour)高，以(by)緩解消費高峰的(of)矛盾。具體定價方法有以(by)下兩點，第一(one)點聲望定價。在(exist)實際生(born)活中，如果某個(indivual)美容院加盟的(of)聲望高，即使價格高，人(people)們(them)也願意光顧。更有一(one)些顧客希望用(use)購買高價服務的(of)方式來(Come)提高或顯示自己的(of)地(land)位和(and)聲望。第二點分級定價的(of)服務項目複雜多樣，質量參差不(No)齊，消費者極易感到(arrive)價格上(superior)的(of)細微差别，所以(by)沒有必要(want)把價格定得過隙。一(one)般可以(by)把服務産品分成幾個(indivual)檔次，每個(indivual)檔次定一(one)個(indivual)價格即可。例如根據員工的(of)職稱，比如美容師，高級美容師，美容技師确定服務價格，進行職稱挂牌服務。第六年加強質量管理，服務質量大(big)體有四要(want)素構成。一(one)是(yes)服務設施指的(of)是(yes)服務場所，服務設施等固定資産投資。二是(yes)服務材料隻形成服務産品中的(of)物質成分，比如美容，化妝品等。三是(yes)外顯的(of)服務值得是(yes)看的(of)見的(of)服務，例如美容院加盟的(of)幹淨，整潔器具的(of)清潔衛生(born)等。四是(yes)隐含的(of)服務指的(of)是(yes)顧客心理上(superior)的(of)感受，比如受重視的(of)程度，社會地(land)位感到(arrive)滿足的(of)，而上(superior)海美容院加盟加強質量管理應從以(by)下幾個(indivual)方面入手。

第一(one)，将生(born)産流水線的(of)方法應用(use)到(arrive)服務業上(superior)，制定出(out)标準的(of)服務程序。第二點，在(exist)可能的(of)情況下，用(use)儀器代替人(people)，因爲(for)儀器所提供的(of)服務質量要(want)穩定的(of)多三，建立美容與顧客之間的(of)溝通渠道，因爲(for)服務質量的(of)高低在(exist)一(one)定程度上(superior)取決于(At)顧客的(of)主觀認定，其重視宣傳和(and)傳播。針對服務産品的(of)無形性特點，在(exist)進行宣傳時(hour)，一(one)般應采取這(this)樣幾種策略，以(by)進行形象化的(of)宣傳及辦美容服務與某種有形物體聯系起來(Come)進行宣傳。比如要(want)求服務人(people)員有顔色鮮明的(of)制服，穿着整齊請人(people)設計，代表美容院加盟的(of)吉祥物或标志等等。二，注意對服務的(of)提供者進行宣傳，比如對某個(indivual)美容技師的(of)技能和(and)信譽進行宣傳。三，重視宣傳美容院加盟自身的(of)形象。四是(yes)無形的(of)服務有形化，比如給每個(indivual)服務項目設計一(one)個(indivual)象征性的(of)标志，以(by)增加消費者偏好等。總之要(want)進行有效的(of)營銷，必須要(want)從不(No)同角度進行策略組合，形成合力，才能達到(arrive)事半功倍的(of)營銷效果。

本文出(out)自：艺星医疗美容医院 皮膚管理加盟

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