皮膚管理培訓,美容師銷售的(of)八大(big)禁忌(一(one))
很多美容院對美容師都會進行定期銷售業績考核,所以(by)銷售業績的(of)好壞會直接影響美容師的(of)收入,若想成功的(of)提高銷售業績,必須要(want)避開八條美容師的(of)銷售大(big)忌。
第一(one),切忌居高臨下,不(No)管你身份多高,背景多硬資曆多深,都應放下架子,平等的(of)與人(people)交談,切不(No)可給人(people)以(by)高高在(exist)上(superior)之感。
第二,切忌争辯大(big)吵,美容師在(exist)與顧客溝通時(hour),一(one)定要(want)注意,不(No)要(want)大(big)吵,注意好語音,我(I)們(them)是(yes)來(Come)推銷産品的(of),不(No)是(yes)來(Come)參加辯論會的(of)。要(want)知道,與顧客争辯,解決不(No)了(Got it)任何問題,隻會招緻顧客的(of)反感。美容師首先要(want)理解顧客,對美容有不(No)同的(of)認識跟見解,容許人(people)家講話,發表不(No)同的(of)意見。如果你刻意的(of)去跟顧客發生(born)激烈的(of)争論,即使能占上(superior)風,赢得勝利,把顧客駁得啞口無言,體無完膚,面紅耳赤,無地(land)自容,你快活了(Got it),高興了(Got it),但是(yes)你得到(arrive)的(of)是(yes)什麽呢?是(yes)失去了(Got it)顧客,丢掉了(Got it)生(born)意,時(hour)刻不(No)要(want)忘記您的(of)職業身份,忌諱争辯大(big)吵。
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第三,切忌冷淡無情,美容師在(exist)與顧客談話,态度一(one)定要(want)熱情,語言一(one)定要(want)真誠,言談舉止都一(one)定要(want)流露出(out)真實情感,要(want)熱情奔放,情真意切,話貴情真。如果太過冷淡無情,顧客會覺得沒有達到(arrive)真正的(of)交流,很容易就會降低内心的(of)好感,從而降低回頭率。
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