各位夥伴,大(big)家好,今天分享的(of)内容主要(want)是(yes)關于(At)皮膚管理培訓店路演納客前期人(people)員的(of)培訓,今天我(I)們(them)首先來(Come)講一(one)下第一(one)節,關于(At)人(people)員的(of)要(want)求,皮膚管理培訓店行業是(yes)一(one)個(indivual)創造美的(of)行業,我(I)們(them)的(of)任務就是(yes)讓每一(one)位女性擁有健康美麗自信的(of)人(people)生(born),所以(by)要(want)把所有好的(of)一(one)面展現出(out)來(Come),能夠吸引更多的(of)顧客,像陌生(born)顧客的(of)推廣,表現出(out)親和(and)力,更容易讓顧客接納我(I)們(them),好的(of)禮儀,好的(of)儀容儀表,就是(yes)成交的(of)開始,标準的(of)儀容儀表,就代表了(Got it)公司的(of)形象,也是(yes)美的(of)代名詞。
那麽在(exist)儀容儀表方面呢,我(I)們(them)可以(by)簡單的(of)來(Come)進行細節的(of)劃分,頭發保持整潔,長發束起,兩側無碎發,面部修眉毛,畫眼影睫毛膏,用(use)眼睛講話,打腮紅,親和(and)力強,指甲短而幹淨,從儀表的(of)角度上(superior)來(Come)考慮呢,我(I)們(them)的(of)穿着幹淨得體,衣服整齊,鞋子幹淨,需穿襪子,飾品的(of)角度上(superior)來(Come)講,我(I)們(them)不(No)允許佩戴戒指,手鏈,耳環,項鏈等飾物,工牌佩戴在(exist)左側胸前,站姿端正大(big)方,面帶微笑,走姿行走時(hour)步伐要(want)适中,多用(use)小步,切記大(big)步流星,嚴禁奔跑打鬧;個(indivual)人(people)衛生(born)呢也要(want)幹淨整潔,當然,除了(Got it)我(I)們(them)的(of)儀容儀表以(by)外呢,我(I)們(them)還有一(one)些其他(he)的(of)具體的(of)竟要(want)求,當員工穿着企業的(of)工裝,已不(No)再是(yes)個(indivual)人(people),而是(yes)代表了(Got it)企業,如果想要(want)給顧客留下好的(of)印象,我(I)們(them)就必須要(want)對員工的(of)行爲(for)舉止,投足嚴格的(of)要(want)求,因爲(for)第一(one)印象往往是(yes)深刻而長遠的(of)。
那麽對于(At)路演派單時(hour)我(I)們(them)不(No)允許交頭接耳,而且路演派單時(hour)不(No)允許紮蹲,不(No)允許與顧客吵架,扔宣傳單等等,不(No)允許私人(people)電話閑聊,也不(No)能哼歌,抱臂,伸懶腰,吃零食,在(exist)過程當中,也要(want)注意安全,遵守交通法規,還有一(one)個(indivual)要(want)求,就是(yes)關于(At)心态的(of)要(want)求,首先第一(one)個(indivual)心态的(of)要(want)求,我(I)們(them)一(one)定要(want)保持服務行業最标準的(of)禮儀,就是(yes)微笑了(Got it),微笑絕對是(yes)皮膚管理培訓店服務當中的(of)一(one)門技巧,微笑不(No)僅能夠使自己更加的(of)年輕美麗,也會讓我(I)們(them)的(of)顧客迎門,财源不(No)斷。
當然,記得有一(one)會,我(I)們(them)在(exist)做路演的(of)時(hour)候,我(I)們(them)皮膚管理培訓店的(of)皮膚管理師帶着甜美的(of)笑容,說着親切的(of)語句,手捧着宣傳單頁,在(exist)向一(one)位路人(people)介紹着我(I)們(them)的(of)活動,當時(hour)呢,這(this)位路人(people)用(use)手指着我(I)們(them)的(of)皮膚管理師,還罵了(Got it)一(one)句我(I)們(them)的(of)皮膚管理師是(yes)神經病,把我(I)們(them)的(of)宣傳頁當時(hour)就扔在(exist)了(Got it)地(land)下,當時(hour)我(I)們(them)的(of)皮膚管理培訓店的(of)美容師撿起了(Got it)宣傳頁,并且含着熱淚仍然面帶着微笑,向路人(people)說:“謝謝您,打擾到(arrive)您了(Got it),祝您好運!”繼續尋找下一(one)個(indivual)目标客戶,但是(yes)有這(this)樣的(of)舉動,顧客也會覺得不(No)好意思,會回過頭來(Come)問:“小姑娘,你剛才講了(Got it)什麽?”
第二個(indivual)我(I)們(them)要(want)講的(of)就是(yes)要(want)堅持,人(people)要(want)想成功,就是(yes)在(exist)堅持不(No)住的(of)時(hour)候再堅持一(one)下,便可以(by)成功了(Got it),我(I)們(them)在(exist)做路演派單的(of)過程當中,會遭到(arrive)客戶無數次的(of)拒絕和(and)嘲諷,最常見的(of)一(one)句話就是(yes):“你别跟着我(I),我(I)說了(Got it)你别跟着我(I)”;但是(yes)如果你保持良好的(of)心态,繼續再堅持一(one)下,你的(of)熱忱一(one)定會打動顧客的(of)。
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