爲(for)什麽有的(of)美容師她的(of)銷售能力特别強，而有些美容師或者有些美容顧問，銷售人(people)員一(one)般般，是(yes)因爲(for)有的(of)人(people)他(he)就是(yes)特别懂得客人(people)的(of)心裏，懂得特别細心體貼的(of)照顧他(he)，去爲(for)他(he)服務，但是(yes)有的(of)人(people)就是(yes)特别的(of)粗心，但是(yes)這(this)個(indivual)客人(people)的(of)話，比如今天他(he)來(Come)做護理，有的(of)人(people)就會在(exist)他(he)做護理的(of)時(hour)候特别大(big)意，随便的(of)跟他(he)糊弄兩下就結束了(Got it)，或者有的(of)話比方說盡量有時(hour)間的(of)時(hour)候給他(he)多按摩一(one)下頭部，或者是(yes)手臂，那麽我(I)們(them)在(exist)銷售的(of)過程中，這(this)樣子的(of)客人(people)呢更容易接受我(I)們(them)，那我(I)有一(one)次到(arrive)皮膚管理做護理，其實這(this)個(indivual)皮膚管理生(born)意一(one)般也不(No)是(yes)特别好，那我(I)去做了(Got it)護理之後給他(he)們(them)店裏總結了(Got it)，首先我(I)去做護理的(of)時(hour)候買的(of)套盒也不(No)是(yes)特别便宜的(of)，都是(yes)三千多的(of)，也都十二次，所以(by)這(this)個(indivual)時(hour)候呢，他(he)們(them)在(exist)給我(I)做了(Got it)之後，然後另外的(of)一(one)個(indivual)美容師在(exist)跟我(I)做護理的(of)美容師兩個(indivual)人(people)就在(exist)那聊天，聊得特别的(of)開心，就兩個(indivual)人(people)互相聊，然後呢把我(I)的(of)這(this)個(indivual)套盒跟潔面之後整個(indivual)流程做完之後就一(one)直坐在(exist)那裏跟另外一(one)個(indivual)美容師聊天，也沒有記得把我(I)的(of)頭部按摩一(one)下或者手臂按摩一(one)下，其實這(this)個(indivual)時(hour)候我(I)心裏是(yes)特别不(No)舒服的(of)，但是(yes)我(I)沒有說，我(I)隻是(yes)感覺到(arrive)我(I)把這(this)個(indivual)套盒做完我(I)就不(No)來(Come)了(Got it)，爲(for)什麽呢？即使你坐在(exist)這(this)裏玩，她以(by)爲(for)我(I)睡着了(Got it)，

其實我(I)是(yes)沒有睡着的(of)，所以(by)這(this)個(indivual)時(hour)候他(he)就在(exist)這(this)裏和(and)另外一(one)個(indivual)客人(people)一(one)直聊天，雖然聊的(of)不(No)是(yes)特别大(big)聲，但是(yes)你的(of)這(this)種護理流程都沒有走完，也就是(yes)做完之後你肯定是(yes)要(want)幫客人(people)按摩一(one)下頭或者按摩一(one)下手，這(this)樣呢讓客人(people)完全放松的(of)一(one)種狀态，所以(by)這(this)個(indivual)時(hour)候她以(by)爲(for)我(I)睡着了(Got it)，其實我(I)沒有睡着，所以(by)我(I)感覺到(arrive)美容師在(exist)偷懶的(of)這(this)種狀态，所以(by)我(I)做完了(Got it)之後就不(No)再來(Come)了(Got it)，或者是(yes)我(I)做完了(Got it)之後我(I)會選擇比較細心比較周到(arrive)的(of)美容師來(Come)給我(I)做護理，所以(by)這(this)就是(yes)銷售人(people)員給客戶的(of)一(one)種心理感受，有的(of)美容師就會特别的(of)細心特别的(of)貼心，那麽這(this)個(indivual)時(hour)候他(he)給你介紹産品的(of)時(hour)候你就會欣然接受，因爲(for)你知道到(arrive)皮膚管理去就是(yes)買這(this)個(indivual)享受這(this)個(indivual)服務過程的(of)，所以(by)呢不(No)同的(of)銷售人(people)員他(he)會得到(arrive)不(No)同的(of)報酬，是(yes)因爲(for)他(he)付出(out)的(of)不(No)一(one)樣，而且的(of)話我(I)們(them)要(want)接受不(No)同顧客的(of)脾氣，那麽有的(of)顧客她脾氣很爆，有的(of)顧客脾氣比較的(of)扭捏，比如她買一(one)個(indivual)産品會顧慮很多，有的(of)顧客她比較暴躁，比如說你說的(of)不(No)對他(he)就會一(one)下子給你怼過來(Come)，所以(by)我(I)們(them)的(of)話要(want)平時(hour)掌握到(arrive)一(one)些知識，比如我(I)們(them)對性格的(of)一(one)些了(Got it)解，比如我(I)們(them)的(of)心态一(one)定要(want)特别的(of)樂觀，心态一(one)定要(want)特别的(of)好，平時(hour)的(of)話我(I)們(them)作(do)爲(for)銷售人(people)員要(want)給顧客的(of)感覺是(yes)非常專業，你就是(yes)顧客的(of)皮膚專家你懂的(of)去幫助他(he)分析他(he)的(of)問題點，她的(of)問題應該是(yes)怎麽樣去改善，應該讓她去用(use)什麽産品，那麽這(this)個(indivual)時(hour)候呢細細的(of)跟客人(people)去解答，從我(I)們(them)進店到(arrive)顧客離開我(I)們(them)的(of)店整個(indivual)的(of)服務流暢、親切、細心、周到(arrive)，這(this)個(indivual)時(hour)候呢我(I)們(them)就會感覺到(arrive)這(this)家皮膚管理就是(yes)我(I)選對了(Got it)的(of)皮膚管理，有些小型的(of)皮膚管理範圍服務會更好，有些大(big)型的(of)皮膚管理比方說有些時(hour)候他(he)們(them)人(people)員不(No)夠，這(this)個(indivual)時(hour)候就會導緻有欺客的(of)現象，比如有的(of)消費不(No)是(yes)特别好的(of)顧客他(he)們(them)就會覺得無所謂，其實我(I)覺得我(I)們(them)的(of)服務或者我(I)們(them)的(of)銷售都是(yes)要(want)一(one)樣的(of)對待客人(people)，說不(No)定哪天客人(people)就會潛在(exist)的(of)在(exist)你手裏消費很多，客人(people)其實有的(of)時(hour)候他(he)不(No)一(one)定的(of)，真的(of)，像很多時(hour)候我(I)們(them)在(exist)做活動的(of)時(hour)候，皮膚管理老闆說這(this)個(indivual)客人(people)他(he)沒有消費能力的(of)，叫你們(them)不(No)要(want)跟她說的(of)太多，然後呢着重的(of)跟某某顧客去說，其實很多時(hour)候呢我(I)們(them)聽取了(Got it)老闆娘的(of)話我(I)們(them)就錯了(Got it)，我(I)們(them)發現平時(hour)沒有什麽消費能力的(of)，但是(yes)我(I)們(them)去了(Got it)之後反而銷售力很好，可能是(yes)平時(hour)啊他(he)們(them)老是(yes)有這(this)種觀念就是(yes)這(this)個(indivual)客人(people)沒有在(exist)我(I)的(of)店裏消費很多，所以(by)可能是(yes)沒有什麽消費能力的(of)，那我(I)們(them)就不(No)要(want)特别的(of)去服務他(he)，但是(yes)真正的(of)沒錢的(of)他(he)是(yes)不(No)會到(arrive)皮膚管理來(Come)的(of)，到(arrive)皮膚管理來(Come)的(of)都是(yes)有一(one)定的(of)經濟實力的(of)，所以(by)這(this)個(indivual)時(hour)候我(I)們(them)去跟客人(people)很細心很周到(arrive)的(of)服務了(Got it)之後然後講到(arrive)他(he)的(of)需求點，他(he)真的(of)是(yes)很樂意的(of)去接受的(of)，比方說他(he)平時(hour)是(yes)接受這(this)種一(one)千多的(of)卡，但是(yes)我(I)們(them)在(exist)跟他(he)銷售的(of)時(hour)候他(he)可能會接受四五千的(of)卡，都是(yes)有可能的(of)，那很多時(hour)候老闆娘就會說你們(them)真的(of)蠻厲害的(of)，爲(for)什麽他(he)就會可以(by)有在(exist)你們(them)手上(superior)接受四五千的(of)卡項，是(yes)因爲(for)以(by)前皮膚管理老闆娘可能會有色的(of)姿态看待這(this)個(indivual)客人(people)，所以(by)呢才導緻這(this)個(indivual)結果，所以(by)我(I)們(them)銷售的(of)人(people)員一(one)定要(want)對顧客一(one)樣的(of)心态，對于(At)銷售人(people)員來(Come)講你的(of)心态都不(No)好，那肯定會影響到(arrive)顧客的(of)一(one)種情緒，自然而然的(of)影響到(arrive)我(I)們(them)的(of)業績。