第一(one)個(indivual)公司或者是(yes)店家要(want)求長得漂亮，第二個(indivual)會說話或者是(yes)二者具其一(one)就可以(by)了(Got it)，但是(yes)現在(exist)不(No)行了(Got it)，現再美容行業的(of)要(want)求提高了(Got it)，所以(by)招到(arrive)員工也很難，招到(arrive)高素質的(of)員工更難，一(one)個(indivual)美容師或者是(yes)美容顧問的(of)基本素質要(want)求是(yes)什麽是(yes)否合适，我(I)們(them)還是(yes)比較缺乏統一(one)的(of)标準考核，現在(exist)皮膚管理培訓店已經發展爲(for)上(superior)千億元值得行業，我(I)們(them)居然這(this)個(indivual)錢越來(Come)越難掙，那麽單項服務的(of)價格話呢也越來(Come)越低，是(yes)不(No)是(yes)有錢人(people)少了(Got it)或者是(yes)愛美的(of)人(people)少了(Got it)，實際上(superior)有錢的(of)人(people)越來(Come)越多，愛美的(of)人(people)也越來(Come)越多，但是(yes)愛美的(of)人(people)選擇機會也越來(Come)越多了(Got it)，我(I)們(them)發現沒有，競争對手多了(Got it)我(I)們(them)的(of)生(born)意越來(Come)越不(No)好做，爲(for)什麽不(No)好做了(Got it)呢，一(one)是(yes)競争激烈皮膚管理培訓店一(one)家挨着一(one)家，我(I)們(them)走出(out)去哪裏都是(yes)皮膚管理培訓店，多的(of)多如牛毛，争銷打價格戰，二是(yes)顧客越來(Come)越挑剔，對皮膚管理培訓店的(of)整體素質提出(out)了(Got it)高要(want)求，一(one)不(No)好她就不(No)去你就關門，那競争帶來(Come)的(of)結果是(yes)什麽呢形式上(superior)是(yes)你死我(I)活的(of)價格，實際上(superior)是(yes)我(I)們(them)的(of)經驗能力能否能讓我(I)們(them)在(exist)價值上(superior)建立真正的(of)品牌信仰，使我(I)們(them)超越競争對手赢得生(born)存的(of)機會，以(by)前顧客一(one)進來(Come)還沒等你說話就買單了(Got it)，你讓她交多少錢她就交多少錢，像在(exist)2002年2003的(of)時(hour)候在(exist)北方出(out)差的(of)時(hour)候，那顧客主要(want)一(one)進到(arrive)美容院，你隻要(want)下到(arrive)了(Got it)美容院很快速的(of)顧客就排隊來(Come)購買産品了(Got it)，而且你随便講他(he)們(them)都覺得你很專業，現在(exist)顧客比你還專業了(Got it)對吧，她問你這(this)是(yes)什麽産品，進口不(No)進口的(of)，有進口許可證嗎，你說是(yes)國(country)産的(of)，國(country)産的(of)質量一(one)般，你要(want)跟她證明好久，或者是(yes)要(want)花半個(indivual)小時(hour)把産品拿出(out)來(Come)，客戶還要(want)仔細的(of)看挑一(one)些毛病，以(by)前有人(people)這(this)樣說嗎，以(by)前的(of)顧客不(No)知道這(this)麽多的(of)常識，你用(use)什麽産品抹在(exist)她的(of)臉上(superior)也沒有什麽大(big)問題，現在(exist)你用(use)什麽産品客戶都看的(of)特别仔細，然後說包裝不(No)太好看，接着包裝過關了(Got it)往臉上(superior)一(one)抹她就說這(this)個(indivual)味道不(No)是(yes)很好聞，所以(by)這(this)是(yes)客人(people)的(of)意見幾乎完全是(yes)對的(of)，雖然事實上(superior)顧客的(of)意見未必完全是(yes)對的(of)，

但是(yes)錢在(exist)她的(of)手裏，她的(of)看法就有了(Got it)深厚的(of)經濟基礎，美容院就很重視這(this)個(indivual)問題，這(this)樣客戶要(want)求越來(Come)越高，那我(I)們(them)美容院面臨的(of)挑戰也越來(Come)越嚴峻，其他(he)行業其實也一(one)樣哈，于(At)是(yes)大(big)家都想通過學習來(Come)迎接挑戰，有的(of)人(people)還沒來(Come)得及學習意識呢，那邊後來(Come)者就已經居上(superior)了(Got it)，這(this)邊的(of)市場已經招架不(No)住了(Got it)，所以(by)認真準備進入專業化的(of)管理與經理一(one)直是(yes)這(this)個(indivual)行業所發展的(of)不(No)可避免之路，我(I)們(them)要(want)從美容院顧問之手解決皮膚管理培訓店前期問題，因爲(for)如果沒有專業的(of)美容顧問銷售再好的(of)美容師服務也無從談起，美容師會覺得壓力特别的(of)大(big)，同事顧客也會覺得很煩，因爲(for)邊跟客人(people)在(exist)做的(of)時(hour)候又邊在(exist)跟客人(people)一(one)路的(of)講，這(this)個(indivual)時(hour)候客人(people)很想休息，但是(yes)美容師不(No)停地(land)再說，那這(this)樣的(of)話就會引起顧客下次不(No)敢再買這(this)樣的(of)現象，因爲(for)來(Come)了(Got it)之後她不(No)能好好的(of)休息還要(want)買買買，所以(by)我(I)們(them)這(this)個(indivual)時(hour)候其實很容易讓客人(people)無聲的(of)消失，所以(by)如果我(I)們(them)有專業的(of)銷售顧問就不(No)一(one)樣，那麽有專業的(of)銷售顧問我(I)們(them)在(exist)做護理的(of)時(hour)候就是(yes)做護理，銷售人(people)員前期就是(yes)比如客人(people)來(Come)了(Got it)之後講個(indivual)十分鍾，然後告訴你現在(exist)要(want)充什麽卡，或者是(yes)我(I)們(them)店裏面現在(exist)做什麽項目，然後讓客人(people)買，那客人(people)如果不(No)買她也是(yes)安靜的(of)到(arrive)美容師那邊去做護理，不(No)用(use)打擾到(arrive)她，她沒了(Got it)也就是(yes)買了(Got it)，客人(people)也會更加的(of)舒心，美容師也不(No)會那麽的(of)累，還有呢同時(hour)店裏面整個(indivual)業績會更加的(of)好，其實這(this)樣子的(of)話顧客越來(Come)越多，顧客不(No)會覺得煩，那麽在(exist)這(this)銷售的(of)過程當中啊大(big)部分的(of)店呢其實還是(yes)比較還是(yes)偏中小型的(of)店，那這(this)樣的(of)美容店的(of)多數還是(yes)銷售與美容一(one)體的(of)，皮膚管理培訓店選擇這(this)個(indivual)産品是(yes)非常重要(want)的(of)，在(exist)銷售的(of)整個(indivual)過程當中，美容院老闆在(exist)選擇産品能力是(yes)很重要(want)的(of)，她決定着我(I)們(them)選擇産品的(of)根本，是(yes)在(exist)對自己顧客的(of)分析上(superior)而不(No)是(yes)憑借價格或者是(yes)包裝或者是(yes)客人(people)愛好進貨，進的(of)貨還要(want)看客戶類别還有購買能力，才能正确設計出(out)産品結構，在(exist)産品結構信息的(of)基礎上(superior)才可以(by)進行專業的(of)顧問式銷售，那麽很多美容院就是(yes)在(exist)産品結構和(and)客戶分類上(superior)又分，所以(by)在(exist)員工管理和(and)産品培訓上(superior)更怎樣投入，都收效式微要(want)引起注意啊，因爲(for)我(I)們(them)開店就是(yes)爲(for)了(Got it)賺錢，但是(yes)我(I)們(them)整個(indivual)規劃沒有做好，我(I)們(them)的(of)服務細節分配不(No)到(arrive)位，以(by)及我(I)們(them)的(of)職位個(indivual)斯不(No)不(No)其職，那這(this)個(indivual)時(hour)候就引起混亂，我(I)們(them)管理無序導緻我(I)們(them)皮膚管理培訓店經營起來(Come)相當的(of)模糊困難，所以(by)我(I)們(them)自然就沒有信心了(Got it)，所以(by)我(I)們(them)在(exist)開店前期要(want)做好所有的(of)心理準備然後進行标準化的(of)服務流程，那設置好我(I)們(them)的(of)美容店長、顧問以(by)及美容師她的(of)工作(do)崗位職責，那這(this)樣子的(of)話才能真正标準化的(of)服務流程，讓客人(people)做的(of)很舒心，同時(hour)讓客人(people)介紹客人(people)，她會更加的(of)輕松和(and)容易。