皮膚管理加盟是(yes)直接銷售美容服務以(by)及美容産品的(of)場所，那皮膚管理加盟銷售工作(do)的(of)完成，有賴于(At)美容師銷售行爲(for)以(by)及顧客消費行爲(for)之間關系的(of)正常化。美容師如果能夠在(exist)工作(do)中準确地(land)把握顧客的(of)消費行爲(for)，不(No)僅有助于(At)穩定和(and)提高個(indivual)人(people)的(of)銷售業績，同時(hour)也可以(by)使美容銷售更具針對性，從而節省自己的(of)時(hour)間和(and)精力。根據美容顧客消費行爲(for)特點，我(I)們(them)将上(superior)海皮膚管理加盟中經常接待的(of)美容顧客分爲(for)五以(by)下，五大(big)類型及所需行，可有可無型，講面子，行漸進性以(by)及免費行第一(one)種類型所需型。這(this)類顧客多屬于(At)有嚴重皮膚問題的(of)女性，其中以(by)中年女性已婚婦女居多。由于(At)家庭環境以(by)及經濟條件所限，消費時(hour)常表現如下行爲(for)特點。

第一(one)，對改變皮膚及機體的(of)現狀有極其迫切的(of)需求。

第二，對美容效果以(by)及顯效時(hour)間非常注重，但對價格不(No)太關心。

第三，購買或者接受服務之後會對效果極度觀察。

第四，一(one)般情況下，此類顧客可以(by)堅持消費，但必須以(by)效果論成敗，且不(No)論效果滿意與否，均會主動對外宣傳。

針對這(this)類型，我(I)們(them)提出(out)的(of)銷售建議是(yes)，這(this)是(yes)一(one)群最具兩面性的(of)顧客，一(one)方面肯花錢消費容易受到(arrive)宣傳的(of)誘惑，而另一(one)方面則以(by)自己的(of)标準觀察效果顯示出(out)極其強烈的(of)不(No)穩定性，是(yes)最容易與皮膚管理加盟發生(born)糾紛的(of)顧客群。

因此，在(exist)向此類顧客推銷産品時(hour)應該注意以(by)下三點。

• 對美容效果的(of)評價，務求留有餘地(land)先升溫後降溫，以(by)期換取對方的(of)信任。
• 此類顧客一(one)般都具有較強的(of)鼓動能力。
• 由于(At)此類顧客多關心效果，而對價格不(No)太關心，在(exist)銷售時(hour)可以(by)采取以(by)價格論成效的(of)方法推銷高價位服務，但要(want)一(one)定保證質量

第二種類型是(yes)可有可無型，這(this)類顧客年齡大(big)約在(exist)25歲到(arrive)35歲之間。沒有明顯皮膚問題的(of)女性，由于(At)其對改變皮膚現狀沒有迫切需求，消費行爲(for)大(big)多表現爲(for)以(by)下三點。

第一(one)，美容消費多以(by)體會爲(for)主，大(big)部分消費爲(for)初次消費或者是(yes)一(one)次性試探性消費。

• 消費比較随意，沒有明顯的(of)目的(of)性，常有從重心理，容易被美容師說服。
• 消費時(hour)間，地(land)點，金額不(No)确定，帶有明顯的(of)推遲性。針對這(this)類型，我(I)們(them)提出(out)的(of)銷售建議是(yes)可有可無型顧客是(yes)很容易被美容師說服的(of)一(one)類顧客，但由于(At)其消費帶有一(one)定的(of)随意性，因此首次服務的(of)效果和(and)溝通就顯得十分重要(want)。

在(exist)爲(for)這(this)類顧客進行服務時(hour)，應該着重引導其成爲(for)皮膚管理加盟的(of)長期顧客，接受長期服務，而不(No)是(yes)推銷暫時(hour)性的(of)客運産品。第三種顧客類型是(yes)講面子型，消費中講求面子，是(yes)單身女性以(by)及白領階層的(of)最大(big)特點

其消費常以(by)滿足個(indivual)人(people)球衣以(by)及提高社會地(land)位的(of)心理爲(for)主，對于(At)美容實際上(superior)并無迫切需求，其行爲(for)特點是(yes)以(by)下六點。

• 消費選項一(one)般以(by)高檔保養型護理爲(for)主。店消費時(hour)對服務要(want)求比較嚴格，不(No)要(want)求的(of)消費較容易被說服。第三，自尊心比較強，對美容知識似懂非懂較容易被說服。第四對價格比較敏感，但一(one)般還可以(by)接受地(land)五常在(exist)短時(hour)期内進行大(big)量消費。第六多爲(for)群體消費消費時(hour)具有攀比性。那針對這(this)類型顧客，我(I)們(them)提出(out)的(of)銷售建議是(yes)高品質的(of)産品服務以(by)及價格是(yes)與此類顧客地(land)位和(and)心理相适應的(of)。另外，群體性消費中的(of)攀比性也爲(for)進一(one)步擴大(big)銷售提供了(Got it)條件。第四種類型事件進行，是(yes)以(by)成功女性，中老年女性以(by)及小區居民爲(for)主的(of)消費人(people)群，由于(At)其普遍具有内向穩重的(of)性格特點，因此消費行爲(for)也具備了(Got it)典型的(of)性格特征。第一(one)，逐漸消費逐漸了(Got it)解，尋求對人(people)的(of)了(Got it)解以(by)及自我(I)心理上(superior)的(of)放松。
• 對産品品牌價格不(No)太關心，隻是(yes)注重心理的(of)滿足和(and)溝通，常指定服務者爲(for)其服務。

第三，消費價格高低不(No)等，但消費金額相對穩定，一(one)般可持續消費時(hour)間，但其消費數量不(No)宜擴大(big)。第四，消費時(hour)長有隐蔽性消費的(of)要(want)求。針對此類型顧客，我(I)們(them)提出(out)的(of)銷售建議是(yes)，這(this)是(yes)美容師最應該尊重以(by)及愛護的(of)顧客群。由于(At)其消費及其穩定，因此這(this)一(one)群體是(yes)維持上(superior)海皮膚管理加盟基礎銷售額的(of)關鍵，擁有的(of)漸進型顧客越多，銷售基礎就越雄厚。另外，這(this)一(one)群體還是(yes)上(superior)海皮膚管理加盟口碑傳頌，以(by)及新産品推廣使用(use)的(of)重要(want)群體，也是(yes)宣傳費用(use)最低的(of)群體。

第五種顧客類型是(yes)免費行，這(this)是(yes)唯一(one)不(No)需要(want)銷售建議的(of)群體。由于(At)他(he)們(them)與皮膚管理加盟老闆有着某種特殊的(of)關系，在(exist)消費中，此類人(people)群常表現出(out)明顯的(of)極端化特點。

第一(one)，消費太個(indivual)方面或十分強硬，滿不(No)在(exist)乎和(and)溫柔，體諒，不(No)好意思。

第二消費價格方面或十分昂貴，或者是(yes)以(by)滿足基本消費爲(for)主。綜上(superior)所述，掌握顧客消費行爲(for)特點是(yes)皮膚管理加盟有效的(of)進行美容銷售的(of)一(one)個(indivual)重要(want)環節。

應當指出(out)，門院中的(of)一(one)切經營管理措施都是(yes)爲(for)了(Got it)提高每月實際消費水平而服務的(of)。優秀的(of)皮膚管理加盟管理者首先應該是(yes)一(one)名優秀的(of)培訓老師，隻有在(exist)實際工作(do)中不(No)斷幫助指導員工發現并總結經驗，才能更好的(of)提高每月的(of)社會效益以(by)及經濟效益。

本文出(out)自：艺星医疗美容医院 皮膚管理加盟

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