大(big)家好,今天我(I)們(them)分享的(of)是(yes)做活動一(one)次比一(one)次不(No)理想的(of)原因是(yes)什麽?
促銷就像是(yes)吸食鴉片一(one)樣會上(superior)瘾還不(No)容易戒掉,當煙瘾越來(Come)越嚴重的(of)時(hour)候,小劑量已經不(No)管用(use)了(Got it),隻能加大(big)吸食的(of)劑量,而加大(big)劑量必然會造成更加嚴重的(of)陰影和(and)依賴,而更大(big)力度的(of)促銷最後導緻皮膚管理加盟店不(No)用(use)藥就不(No)能正常的(of)運行,有的(of)店已經死了(Got it),隻是(yes)因爲(for)做促銷帶來(Come)了(Got it)一(one)點現金流,所以(by)看上(superior)去還活着,頻繁的(of)促銷最終讓皮膚管理加盟店喪失掉的(of)不(No)光是(yes)業績,還将喪失掉團隊的(of)能力和(and)顧客的(of)信賴,企業的(of)口碑,每個(indivual)頻繁做促銷的(of)皮膚管理加盟店都會培養出(out)一(one)種獨特的(of)銷售文化,叫做優惠成交,大(big)量的(of)皮膚管理加盟店的(of)銷售狀況都是(yes)這(this)個(indivual)情況,因爲(for)有優惠才能有成交。
負責銷售的(of)員工們(them)進入顧客的(of)房間裏,就隻會做一(one)件事情,那就是(yes)賣銷售方案,賣優惠方案,她們(them)不(No)會跟顧客談價值,隻會跟顧客談優惠,并且是(yes)沒有最優惠隻有更優惠,在(exist)優惠成交銷售文化的(of)熏陶下,談優惠形成一(one)種習慣,而員工就喪失了(Got it)談價值的(of)能力和(and)意識,員工會習慣性的(of)跟顧客說:“姐,你看,我(I)們(them)店裏這(this)次推出(out)的(of)這(this)個(indivual)方案多麽優惠呀”員工還會一(one)邊拿着計算機一(one)邊跟顧客說你看看我(I)們(them)這(this)個(indivual)方案的(of)優惠程度,姐姐我(I)給你算一(one)下,你看看我(I)們(them)的(of)方案有多優惠,你看你現在(exist)隻需要(want)3980元,我(I)們(them)先送你一(one)個(indivual)1980的(of)面部護理套餐,然後又送你價值1680面膜一(one)百片,然後還贈送給你眉眼唇,套餐您各選一(one)樣,等于(At)三四個(indivual)項目全部都綁在(exist)一(one)起,隻要(want)3980一(one)起賣給顧客,根本也不(No)會去區分哪一(one)些是(yes)門店的(of)引流項目,哪一(one)些項目是(yes)你的(of)盈利項目。
親愛的(of)店長,你聽到(arrive)這(this)些話耳熟嗎?最開始你的(of)員工跟顧客溝通時(hour)也是(yes)很容易成交的(of),顧客會非常的(of)珍惜皮膚管理加盟店打折讓利的(of)機會,但是(yes)美好的(of)時(hour)光通常都是(yes)很短暫,多來(Come)幾次之後,顧客就沒有感覺了(Got it),因爲(for)每次都是(yes)這(this)麽優惠,甚至一(one)次比一(one)次優惠,她開始覺得不(No)以(by)爲(for)然了(Got it),但你的(of)員工這(this)麽說,這(this)麽優惠你還等什麽呢?這(this)個(indivual)時(hour)候,顧客會一(one)臉無所謂的(of)表情,她心裏想的(of)是(yes)反正這(this)次不(No)買,下次還是(yes)一(one)樣的(of)優惠,反正中秋趕不(No)上(superior)不(No)是(yes)還有十一(one)嗎?十一(one)趕不(No)上(superior)還有聖誕節或者是(yes)元旦節,春節,反正逢年過節你的(of)店不(No)是(yes)都在(exist)搞活動嗎?久而久之,顧客被優惠成交的(of)銷售文化培養成了(Got it)一(one)種思維習慣,買與不(No)買似乎跟你的(of)産品帶給她的(of)價值無關,而是(yes)與優惠和(and)不(No)優惠有關,甚至顧客會按照你的(of)員工溝通方式跟你的(of)員工讨價還價說我(I)聽說隔壁的(of)店也在(exist)搞活動,好像更優惠哦,然後告訴你的(of)員工,我(I)不(No)覺得優惠呀,跟你上(superior)次賣給我(I)的(of)優惠程度差不(No)多,你再優惠一(one)點的(of)話,我(I)就可以(by)考慮不(No)然就算了(Got it)。
親愛的(of)店長,以(by)上(superior)的(of)這(this)些情形,你有沒有覺得在(exist)你的(of)店裏似曾發生(born)過呢?促銷的(of)頻率過高,一(one)方面會讓真正有需求的(of)顧客用(use)很低的(of)價格買到(arrive)了(Got it)她想要(want)的(of)商品,這(this)些顧客當然會很高興,但是(yes)皮膚管理加盟店的(of)利潤卻越來(Come)越低,促銷的(of)頻率過高,也讓一(one)些沒有需求的(of)顧客因爲(for)促銷而購買,因爲(for)貪便宜而購買,反正買了(Got it)一(one)堆她不(No)需要(want)的(of)商品,放在(exist)那裏,也不(No)來(Come)也不(No)做消耗,反正便宜,她也不(No)是(yes)很在(exist)意,很多皮膚管理加盟店在(exist)下班的(of)會議是(yes)這(this)樣子的(of),皮膚管理店的(of)店長說,大(big)家說說今天的(of)銷售情況吧,是(yes)怎麽回事?然後A顧問說,店長,客戶都覺得我(I)們(them)這(this)次方案優惠力度不(No)大(big),很難成交;B顧問說,店長,你看看是(yes)不(No)是(yes)要(want)考慮改動一(one)下方案呢?稍微加大(big)一(one)些優惠幅度呢?C顧問說,是(yes)啊,我(I)遇到(arrive)的(of)顧客也是(yes)這(this)麽反應的(of),都是(yes)要(want)向我(I)申請多送幾次,才願意購買,店長說,可是(yes)不(No)是(yes)我(I)不(No)願意呀,要(want)是(yes)我(I)再加大(big)優惠力度的(of)情況下就會要(want)虧本了(Got it),就沒有錢發工資了(Got it);顧問說,那這(this)些顧客怎麽都這(this)麽貪呢,這(this)個(indivual)力度已經很大(big)了(Got it),她們(them)居然還要(want)送,店長說,大(big)家想想看還有什麽别的(of)辦法? 顧問說,要(want)麽在(exist)加送一(one)次儀器護理你看行嗎?反正儀器隻是(yes)耗耗電而已,成本比較低嗎?此時(hour)此刻店長一(one)般也陷入了(Got it)一(one)個(indivual)惡性循環的(of)窘境當中。
上(superior)一(one)篇:做活動一(one)次比一(one)次不(No)理想的(of)原因是(yes)什麽?(二)
下一(one)篇:做到(arrive)這(this)一(one)步,皮膚管理店的(of)銷售才能迎來(Come)脫胎換骨的(of)局面(二)