相反,有如此銷售能力的(of)顧客往往都見識不(No)凡,皮膚管理培訓店爲(for)了(Got it)業績,爲(for)了(Got it)成交,常常會做出(out)急功近利的(of)事情,比如輕易的(of)承諾效果,在(exist)項目A上(superior)承諾做一(one)次效果有多好,顧客信了(Got it)買了(Got it),然後失望了(Got it),然後原諒你,沒過多久,在(exist)下一(one)個(indivual)項目B上(superior),又承諾一(one)次效果有多好,顧客又買了(Got it),然後又失望了(Got it),再次原諒你,而你當這(this)些顧客是(yes)傻子嗎?無論怎麽樣被你的(of)店忽悠都沒有感覺嗎?哪怕是(yes)恩愛的(of)情侶這(this)麽搞,感情也會破裂的(of),更别說皮膚管理培訓店跟顧客之間的(of)關系,你也許會說你的(of)店從來(Come)不(No)會胡亂的(of)承諾效果,但是(yes)如果你更換項目太多了(Got it),難免服務質量會下降,難免會賣一(one)些顧客根本不(No)需要(want)的(of)産品或者項目給她,難免會引來(Come)一(one)些品質不(No)怎麽樣的(of)産品或者項目給她,難免會爲(for)了(Got it)完成業績而刻意的(of)讓她多消費一(one)些,難免你的(of)員工會爲(for)了(Got it)完成業績,而對她下手,難免會有的(of)廠家的(of)賣手爲(for)了(Got it)銷售提成而對她下狠手,你說對吧。
爲(for)什麽那些原本不(No)錯的(of)顧客,會悄無聲息的(of)不(No)在(exist)到(arrive)店了(Got it)呢?(關于(At)皮膚管理培訓店顧客的(of)管理,我(I)們(them)會在(exist)接下來(Come)的(of)分享中進行詳細的(of)講解),最後還會影響到(arrive)你的(of)團隊,第一(one)個(indivual)會打擊到(arrive)團隊的(of)信心,比如一(one)個(indivual)胸部項目賣砸了(Got it),團隊的(of)人(people)員心裏肯定會有陰影,她們(them)會認爲(for)這(this)個(indivual)價位的(of)産品或者胸部的(of)這(this)個(indivual)部位的(of)項目不(No)是(yes)很好賣,是(yes)很難賣的(of),從此她們(them)對同類的(of)産品就會産生(born)抵觸的(of)心理,一(one)旦員工認爲(for)不(No)行,那又會反過來(Come)影響老闆的(of)決策,第二會打擊團隊的(of)工作(do)熱情,比如員工今天學這(this)個(indivual),剛掌握沒多久又要(want)學那個(indivual),剛學會沒多久然後又不(No)賣了(Got it),然後又要(want)學習新的(of)一(one)個(indivual),學多了(Got it)學砸了(Got it)也就學亂了(Got it),人(people)的(of)接受能力是(yes)有限的(of),學太多的(of)結果往往就是(yes)什麽都學不(No)好,一(one)年下來(Come),員工被七八個(indivual)品牌或者更多的(of)培訓老師培訓過,在(exist)學習中反複受到(arrive)折磨,産生(born)了(Got it)厭煩的(of)情緒,會覺得這(this)份工作(do)非常的(of)沒有意思,有的(of)就幹脆辭職,有的(of)就幹脆跳槽,去另外一(one)個(indivual)壓力小一(one)點的(of)皮膚管理培訓店,第三會導緻你的(of)團隊不(No)聚焦的(of)銷售,項目多了(Got it)員工銷售起來(Come)也是(yes)亂的(of),容易投機取巧,今天賣不(No)出(out)這(this)個(indivual)項目,我(I)幹脆明天試一(one)試那一(one)個(indivual),帶着這(this)樣的(of)僥幸心理去碰碰運氣,難以(by)培養出(out)面對顧客深挖需求的(of)能力,第四會給團隊不(No)努力找到(arrive)借口,員工會對你說,老闆啊,那些老的(of)項目顧客該買的(of)都已經買了(Got it),已經沒有什麽項目可以(by)賣的(of)了(Got it),你看是(yes)不(No)是(yes)能夠引進一(one)些新的(of)項目回來(Come)了(Got it),我(I)今天沒有做業績,不(No)是(yes)我(I)工作(do)沒有用(use)心,而是(yes)因爲(for)店裏沒有新項目啊。
皮膚管理培訓店項目賣不(No)好除了(Got it)營銷方面和(and)員工方面的(of)各自的(of)七種原因以(by)外,還有老闆決策上(superior)面的(of)誤判,盲點,缺少思路,急功近利等等的(of)因素,進而影響到(arrive)全店上(superior)下,之前提出(out)的(of)四個(indivual)問題讓店長們(them)去思考去回答,這(this)四個(indivual)問題全部都圍繞着賣産品的(of)這(this)個(indivual)核心,也是(yes)考驗店長在(exist)賣産品這(this)個(indivual)方面有沒有想法的(of)四個(indivual)問題,更是(yes)考驗店長決策能力的(of)四個(indivual)問題,現在(exist)我(I)們(them)再來(Come)回顧一(one)下這(this)四個(indivual)問題,希望能夠啓發到(arrive)各位老闆真正的(of)進入思考,并在(exist)運營當中高度的(of)關注。
第一(one)個(indivual)問題是(yes):你的(of)店内有幾個(indivual)項目或者療程?第二個(indivual)問題是(yes):每個(indivual)項目成交了(Got it)多少個(indivual)顧客?第三個(indivual)問題是(yes):每個(indivual)項目銷售了(Got it)多少錢?第四個(indivual)問題是(yes):每個(indivual)項目你都清楚該怎麽賣嗎?
那今天的(of)分享就到(arrive)這(this)裏啦,大(big)家下次再見啦!