總結了(Got it)以(by)下的(of)觀點，每當一(one)個(indivual)産品項目或者療程出(out)現銷售不(No)好的(of)情形，幾乎都可以(by)從營銷的(of)角度在(exist)七個(indivual)地(land)方找到(arrive)原因，那麽第一(one)個(indivual)原因是(yes)顧客不(No)知道，沒聽說，所以(by)沒有買，這(this)是(yes)由于(At)我(I)們(them)的(of)宣傳面過于(At)的(of)狹窄，緻使産品的(of)信息到(arrive)達率不(No)夠，沒有把廣告宣傳效果做的(of)很好，導緻大(big)量的(of)顧客沒有收到(arrive)該産品的(of)信息，使得很多顧客處于(At)根本不(No)知道你店裏有這(this)個(indivual)産品的(of)狀态，由于(At)顧客不(No)知道你家裏引進了(Got it)一(one)個(indivual)新的(of)産品，也沒有聽你的(of)員工說過你店裏引進了(Got it)一(one)個(indivual)新的(of)産品，按說一(one)個(indivual)産品的(of)信息要(want)有一(one)萬個(indivual)人(people)知道或許有難度，但是(yes)要(want)讓皮膚管理培訓店裏一(one)兩百個(indivual)會員知道應該是(yes)一(one)件很容易的(of)事情，按照道理來(Come)說是(yes)如此，但是(yes)偏偏就有很多顧客不(No)知道的(of)情況發生(born)，這(this)樣的(of)情況居然還不(No)在(exist)少數。

那麽第二個(indivual)情況是(yes)顧客知道，聽說過，但是(yes)不(No)了(Got it)解，所以(by)沒有買，你的(of)皮膚管理培訓店肯定有一(one)個(indivual)甚至幾個(indivual)項目在(exist)同時(hour)進行銷售，并且你的(of)員工把産品信息也傳遞給了(Got it)某個(indivual)顧客，但是(yes)這(this)個(indivual)顧客依舊沒有買，這(this)是(yes)爲(for)什麽呢？這(this)個(indivual)情況是(yes)顧客知道了(Got it)你店裏有這(this)個(indivual)項目療程，但也僅僅是(yes)知道了(Got it)，比如說顧客看到(arrive)店内有陳列的(of)海報，展架等宣傳的(of)物料，又或者是(yes)有位皮膚管理培訓師跟顧客簡單的(of)推薦了(Got it)這(this)個(indivual)項目，所以(by)這(this)個(indivual)顧客就知道了(Got it)店裏有這(this)個(indivual)産品或者是(yes)項目，但是(yes)她僅僅隻是(yes)知道，肯定不(No)會引發成交，另外即使皮膚管理培訓師簡單的(of)見過這(this)種粗淺的(of)溝通也不(No)會産生(born)成交，顧客知道了(Got it)，聽說過，但并不(No)代表她就了(Got it)解了(Got it)，顧客并不(No)了(Got it)解這(this)個(indivual)項目對她有什麽作(do)用(use)，能夠給她帶來(Come)什麽，能夠解決她什麽樣的(of)問題，你能夠指望她能跟你成交嗎？産品的(of)信息雖然已經告知給顧客，但未說服顧客，顧客買單的(of)理由不(No)充分，因此她就沒有買。

第三個(indivual)顧客也知道了(Got it)，了(Got it)解了(Got it)，但是(yes)不(No)相信所以(by)沒有買，或許你的(of)員工很認真的(of)跟顧客溝通過，推薦過某個(indivual)項目，她也說的(of)很具體，很詳細，這(this)個(indivual)情況屬于(At)顧客知道了(Got it)，聽說了(Got it)，了(Got it)解了(Got it)，但是(yes)并沒有相信和(and)認同，顧客如果沒有相信你員工嘴裏說的(of)各種産品的(of)利益，也沒有見到(arrive)誰用(use)了(Got it)有很好的(of)反饋，僅僅是(yes)頭一(one)回聽說，但是(yes)真是(yes)假還很難辨，哪怕你的(of)員工說的(of)再好，顧客也會心存疑慮，這(this)樣的(of)情形也不(No)會産生(born)成交，知道關過了(Got it)，了(Got it)解關過了(Got it)，但是(yes)信任關沒有過，因爲(for)不(No)相信所以(by)不(No)放心，因此無論你的(of)員工跟顧客怎麽說，顧客都是(yes)不(No)爲(for)所動，因爲(for)輕信皮膚管理培訓店，這(this)些年頭顧客吃過的(of)虧太多了(Got it)，所以(by)警惕性非常的(of)高，防備心過強，顧客害怕吃虧，害怕上(superior)當，害怕自己買了(Got it)以(by)後會後悔，所以(by)對她來(Come)說不(No)買是(yes)最靠譜的(of)決策。

皮膚管理培訓店和(and)顧客之間沒有信任的(of)基礎，是(yes)成交難以(by)突破的(of)原因之一(one)，試問如果你是(yes)這(this)個(indivual)顧客你會買嗎？

今天就到(arrive)這(this)裏啦，剩下的(of)我(I)們(them)下次再分享啦！