首先呢,給大(big)家分享一(one)下美容院加盟的(of)銷售方法,我(I)們(them)需要(want)溝通,那麽溝通的(of)需要(want)下面的(of)三個(indivual)步驟。第一(one)呢是(yes)需要(want)了(Got it)解溝通的(of)對象,第二呢是(yes)溝通的(of)定位。第三呢,是(yes)溝通是(yes)件快樂的(of)事情,隻要(want)在(exist)溝通中問的(of)問題,美容院加盟的(of)銷售人(people)員要(want)清楚一(one)個(indivual)概念銷售并非一(one)錘子買賣。在(exist)美容師向顧客銷售時(hour),實際上(superior)是(yes)銷售自我(I)的(of)一(one)個(indivual)全過程。諸多有經驗的(of)銷售經理及專業人(people)員共同驗證了(Got it)銷售的(of)三大(big)步驟法則,首先給大(big)家分享第一(one)個(indivual)步驟,銷售自己如何讓顧客能接受自己呢?這(this)是(yes)美容師在(exist)開始銷售前第一(one)個(indivual)思考的(of)問題。首先我(I)們(them)得弄清楚一(one)個(indivual)問題,這(this)個(indivual)問題便是(yes)顧客到(arrive)底喜歡怎樣的(of)美容師呢?各種各樣的(of)顧客都有,但是(yes)有一(one)個(indivual)規律存在(exist),顧客大(big)都喜歡富有激情,感情專業的(of)美容師。那麽美容師在(exist)銷售自我(I)的(of)過程當中應遵循三個(indivual)程序。第一(one)個(indivual)銷售激情,第二個(indivual)銷售感情第三個(indivual)銷售專業。那麽下面我(I)先爲(for)大(big)家分享第一(one)個(indivual)銷售激情。卡耐基在(exist)人(people)活着不(No)累中寫道,成功的(of)秘訣在(exist)于(At)狂熱,世上(superior)從沒有一(one)件偉大(big)的(of)事是(yes)在(exist)缺乏激情下完成的(of),對任何事情都熱忱的(of)人(people)做任何事都會成功一(one)個(indivual)沒有激情的(of)人(people),他(he)的(of)言談舉止很難去感染和(and)打動一(one)個(indivual)顧客。
很多的(of)從業人(people)員在(exist)美容院加盟工作(do)時(hour)從來(Come)就沒有笑過,這(this)種現象自然不(No)可取,充滿激情的(of)銷售是(yes)成功的(of)開始,但不(No)能說後面工作(do)就能一(one)帆風順。尤其作(do)爲(for)銷售工作(do)質疑拒絕開始,不(No)管新老美容師都要(want)努力的(of)去提升自己,堅持不(No)懈堅持101天放棄就等于(At)失敗。也許一(one)百天的(of)結果都是(yes)失敗,那麽101天便是(yes)成功的(of)收獲,堅持四不(No)讓原則不(No)讓自己失敗,不(No)讓顧客拒絕,不(No)讓店長失望。不(No)讓同事小看堅持28分之一(one)原則,努力勤奮是(yes)成功的(of)靈魂。李嘉誠座右銘,把工作(do)八小時(hour)變成24小時(hour)。日本銷售之神原一(one)平說,銷售沒有秘訣,我(I)也有走路比别人(people)多跑的(of),比别人(people)快保持激情的(of)法則。每天大(big)聲呐喊,我(I)一(one)定要(want)成功和(and)高聲宣讀你的(of)座右銘,用(use)聲音去震動神經。每天看五頁激勵人(people)心的(of)書,激勵人(people)生(born),加強免疫能力積累知識,每天寫出(out)三句,鼓勵自己的(of)話激活思想,提高創造力,增強思維敏捷度。每天早晨,聽一(one)首激勵性強的(of)音樂,比如真心英雄男兒當自強壯志在(exist)我(I)胸等等。每天對鏡子微笑三分鍾,人(people)生(born)最大(big)的(of)目标便是(yes)爲(for)了(Got it)快樂而活。第二點給大(big)家分享的(of)是(yes)銷售感情。美國(country)銷售大(big)王喬坎德爾福說,銷售工作(do)98%是(yes)感情工作(do)2%是(yes)對産品的(of)了(Got it)解。在(exist)銷售過程中,感情紐帶連接着成功的(of)橋梁,一(one)個(indivual)優秀的(of)銷售人(people)員就非常清楚,若不(No)與顧客熱乎一(one)下,聊聊生(born)活,談談感情,把心理距離拉進成功之門,必然遠離自己。
在(exist)與顧客建立感情過程中,不(No)妨把英國(country)是(yes)聊聊家常。美國(country)是(yes)時(hour)時(hour)贊美中國(country)是(yes)吃頓便飯,這(this)幾種方法有效利用(use)起來(Come),從談感情到(arrive)銷售。這(this)中間實際就是(yes)在(exist)做橋過渡,在(exist)銷售自我(I)銷售感情時(hour)關鍵所在(exist)。要(want)把握好開場白,也就是(yes)前面所談及到(arrive)的(of)開場白技巧。如果銷售感情過渡較平穩,就會使銷售在(exist)無聲無息中完成專業知識是(yes)個(indivual)人(people)的(of)經驗和(and)能力,這(this)是(yes)走向成功銷售自己的(of)第三部知識。有兩種一(one)種是(yes)一(one)般的(of)知識,另一(one)種是(yes)專業的(of)知識。作(do)爲(for)顧客在(exist)接受銷售過程中接受你的(of)前提便是(yes)被你的(of)激情所感染,被感情所驅使。但是(yes)如果你缺乏一(one)定的(of)專業知識,那麽對産品的(of)認知就會大(big)打折扣。産品的(of)質量好與壞來(Come)自于(At)你是(yes)否具備專業推介能力?美容師還必須清楚一(one)個(indivual)問題,大(big)多數的(of)顧客願意和(and)層次較高的(of)美容師交往。也就是(yes)說,美容師必須具備有較高的(of)專業知識,可以(by)使顧客産生(born)足夠的(of)信任和(and)購買欲。第二個(indivual)法則,我(I)爲(for)大(big)家分享的(of)是(yes)銷售服務到(arrive)美容院加盟銷售人(people)員把自己成功銷售給顧客,顧客已從心裏接受和(and)接納銷售工作(do)也進入了(Got it)核心階段銷售。第二階段就是(yes)把服務介紹給顧客,使其産生(born)消費欲提供給顧客的(of)服務。在(exist)上(superior)海美容院加盟服務主要(want)涉及到(arrive)産品,環境,技術,項目促銷的(of)優秀的(of)美容師永遠都非常明白顧客買你的(of)産品,實際是(yes)在(exist)買給他(he)帶來(Come)的(of)利益和(and)好處,而不(No)是(yes)買價格買興起。
買産品本身銷售人(people)員在(exist)銷售産品時(hour)必須銷售因産品功能而産生(born)的(of)利益。随着社會不(No)斷進步,人(people)們(them)生(born)活水平不(No)斷提高,對物質的(of)需求也不(No)僅僅出(out)于(At)必要(want)。他(he)們(them)買東西有時(hour)是(yes)爲(for)了(Got it)凸顯自己的(of)身份地(land)位,身爲(for)美容師,一(one)定要(want)洞悉他(he)們(them)這(this)種心理。當人(people)們(them)買美容産品時(hour),他(he)們(them)想買的(of)不(No)是(yes)美容産品,而是(yes)美麗和(and)青春。第三個(indivual)法則是(yes)銷售價格,談到(arrive)價格可能是(yes)顧客最敏感的(of)問題,同時(hour)也是(yes)美容師最感到(arrive)頭痛的(of)問題。因爲(for)價格也是(yes)顧客拒絕關鍵的(of)所在(exist),隻要(want)能越過這(this)道門檻,也就大(big)功告成了(Got it)。往往在(exist)最後一(one)步美容師遭遇滑鐵盧。究其原因,第一(one)點不(No)懂得處理價格的(of)方法與技巧。第二點說的(of)太早或太晚第三點本身對價格比較敏感。第四點是(yes)自己對産品所占有的(of)價格沒有信心。優秀的(of)美容師大(big)多采取了(Got it)暗示和(and)細分價格不(No)貴的(of)言語,對顧客适時(hour)報價,比如去做美甲問怎麽收費,說老價錢,每一(one)個(indivual)指甲八塊錢做完付了(Got it)款,覺得不(No)對勁,去其他(he)地(land)方疑問每講一(one)次四十塊錢,比其他(he)地(land)方貴了(Got it)兩倍。這(this)種推薦的(of)方法就用(use)的(of)非常細分,具體當時(hour)沒有覺得貴,而從心理上(superior)感覺還是(yes)挺便宜。當意識到(arrive)十才覺得稍微有些貴,在(exist)上(superior)海美容院加盟推薦階段真正用(use)得較多,較适用(use)小樹報價方法。這(this)種方法實際操作(do)性強,顧客返極度的(of)容易被說服購買。比如這(this)套家庭套裝一(one)共十件,需要(want)一(one)千八百塊錢和(and)這(this)套既有效又經濟的(of)産品一(one)件才180元。、
這(this)兩種說法隻是(yes)在(exist)運用(use)過程捎帶技巧。的(of)确,由于(At)産品價格太貴,也導緻非常多的(of)美容師碰壁,甚至失去銷售的(of)信心。即使在(exist)針對一(one)些顧客時(hour),銷售人(people)員要(want)靈活機制采取一(one)些方法加以(by)應對,千萬别千篇一(one)律,無從适應。例如顧客突然說這(this)産品怎麽這(this)麽貴,可以(by)回答這(this)個(indivual)質量相當好。俗話說一(one)分價錢一(one)分貨,您可以(by)仔細看一(one)下同類美容産品都是(yes)生(born)物制劑,而這(this)個(indivual)産品都是(yes)名貴的(of)中藥材提取而成,人(people)參,當歸,紅,頸山等等都是(yes)比較貴的(of)藥材。再說這(this)些美容産品都經過多道程序提取加工而成,還是(yes)超級濃縮一(one)盒面霜可以(by)擦拭180天擦一(one)次隻需花五毛錢,多劃算呀,讓你又青春又美麗。經過這(this)樣的(of)分析,幫顧客算賬,引發他(he)們(them)的(of)購買欲望,這(this)樣就容易成交,讓顧客覺得很劃算。而掏腰包。
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